杜航伟到西安市入户下访推动化解信访问题

　　2016年1月14日，家住西安市碑林区信访人吉某到省公安厅上访反映，其是西安市长安区一大学大四学生。2015年10月，其因钱物在学校宿舍内被盗，与同宿舍同学发生矛盾，后被该同学纠集的人员打伤，经伤情鉴定为轻微伤。报案后，当地公安机关至今未予处理，要求尽快依法查处，追究打人者法律责任。对此来访，省政府副省长、公安厅党委书记、厅长杜航伟同志高度重视，于2016年1月18日到信访人家中入户下访，当面听取信访人反映问题，给予明确答复，信访人表示非常满意。

　　期间，杜航伟向信访人详细询问了案发经过、受伤治疗、伤情鉴定以及学习生活等情况，就公安机关办理伤害案件工作程序和相关法律救济渠道进行了认真解释说明，并将接访意见当面向信访人进行了答复。同时，听取了办案单位有关案件受理查办情况汇报，对下一步工作提出意见，要求办案单位抓紧落实领导包案，组成专班，查清事实，准确定性，依法处理，尽快给信访人一个满意的结果。省公安厅和西安市公安局信访部门要加强跟踪督办。

　　接访后，杜航伟强调，今年“春节”日益临近，全国、全省“两会”即将召开，各级公安机关特别是领导同志要切实增强责任意识，带着强烈的责任感和对群众的深厚感情，把当前信访工作抓紧抓好，维护好信访群众合法权益，促进社会和谐稳定。要进一步加大领导接访下访工作力度，采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等形式，畅通对话渠道，及时了解、回应信访群众合理诉求，集中解决好群众反映突出的热点难点问题。要深入开展对困难群众的走访慰问和帮扶救助工作，疏导化解矛盾纠纷，努力营造良好的社会环境。

　　省厅有关部门和西安市公安局、长安分局、碑林分局负责同志参加下访活动。