低价机票平台预定“套路”多 都有哪些坑要防

　　西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 杨静）不少人在网上预订机票，就是冲着低价折扣去的，满心欢喜以为自己订到了便宜机票，省了不少钱。可当你收到预订平台发來的信息后，才发现其中满满的“套路”，花的钱更多了，而且其中不少还是“冤枉钱”。

　　为了验证这一说法，记者通过一家网站预定了一张6月14号三亚的机票，在机票价格旁边会有一些附带服务，这些付费服务在提交预定后，是和机票价格加在一起。比如一张原价是395元的机票，记者还专门取消了附加的30元延误险。提交预定后，订单总额为550元，除了50元的机场建设费，还多出来航意险30元，快速安检20元，接送机券30元，酒店券30元。比原有机票整整高出110元。记者看到，在整个页面中，并没有找到取消这些附加服务的文字说明。

　　网站客服工作人员：“您要是取消（默认捆绑套餐选项）的话，是在您下订单之前，就是您这个预订按钮下边，它有包括保险、接机的这样一个选项，它上边都有对勾的，你把这个对勾取消，成灰白色的，就是取消了，但是您支付成功后，它这个保险是不能单独退的。”

　　按照这位工作人员的说法，记者成功取消这些需要支付费用的额外选项。那么，这个网站为什么要通过这种“先捆绑”后取消的方式，而不是让消费者一开始就自主选择需要的服务项目呢？

　　记者：“那等于就是说你们默认我们都得买，我要是取消的话，我还得在里面寻找哪个地方能取消，是吗？”

　　网站客服工作人员：“它这个都是系统自动勾选的。”

　　记者：“你们系统默认是我都选择了这些套餐，我想问您的是，你们在里面有没有文字说明，‘如果不需要的话，可以取消’这个勾 呢？”

　　网站客服工作人员：“我们这边系统没有这样的话。”

　　而类似的问题在手机APP和其他类似的机票预订第三方网站上都普遍存在。通过手机取消时更不明显。不少人看到低价位的打折机票，会马上下单支付，稍不留神就落入捆绑销售的“坑”。所以提醒消费者，遇到这种情况一定要谨慎下单。一旦发现问题，要立即和客服人员进行沟通。

编辑：王玮玮