日前，北京住房公积金管理中心朝阳管理部与交通银行北京分行东区支行合作举行的住房公积金归集业务试点网点举行揭牌仪式。至此，北京市共有56个银行网点可以试点办理住房公积金缴存、支取、查询等服务。
北京住房公积金管理中心主任程建华、总会计师王耕、交通银行北京分行行长尹兆君等参加揭牌仪式。据介绍，交通银行北京分行东区支行营业网点是管理中心与银行合作设立的第56个柜台延伸服务试点网点，位于朝阳区广渠路21号，办公大厅面积为135平方米，共约9个柜台，可以为缴存单位和缴存职工提供住房公积金汇补缴、支取、转移、查询打印等服务，业务办理与各管理部同步。
北京住房公积金管理中心自2003年成立以来，一直秉承“心系百姓安居，服务首都建设”的宗旨，围绕实现首都“住有所居”目标，在支持职工购房、租房、支持保障性住房建设等方面取得良好成绩。截至今年10月底，北京地区建立住房公积金的单位13.57万家，缴存职工840.74万人；累计归集住房公积金7673亿元，累计提取4818亿元，累计发放住房公积金个人贷款83万笔，发放金额3683亿元，全市约420万职工提取住房公积金和办理公积金贷款。
随着北京住房公积金管理中心各项业务快速发展，住房公积金归集额、提取额、个人贷款发放额年均增速超过20%，尽管北京住房公积金管理中心采取了网上业务办理、资金托收等多种方式内部挖潜，有效减少柜面业务比例，提升了业务办理效率，但依然无法满足业务快速发展需要，更难以实现为缴存人提供个性化服务的目标。以朝阳管理部为例：缴存单位3.3万家，缴存职工133万人，管理部22个窗口满负荷运转，也很难满足缴存单位及缴存人的需求。
为适应北京市住房公积金事业发展形势，北京住房公积金管理中心于2014年1月启动利用银行柜台延伸服务试点工作，充分利用银行网点资源拓宽服务渠道，全面提升整体服务能力，切实为缴存单位和职工提供更加便捷高效的服务。从朝阳管理部8月份开始试运行的几家银行来看，排队等候时间明显减少，由过去的平均2个小时减少到20~30分钟，基本解决了人满为患，限号、限量的问题。
截至目前，管理中心已与工商银行、建设银行、交通银行、农业银行及招商银行5家银行在东城、西城、海淀、中关村、朝阳、丰台、通州、顺义等8个管理部开展柜台延伸合作试点，开放承办住房公积金归集业务网点56个、柜台181个。试点合作银行网点基本覆盖了各管理部所辖行政区域，且大多数分布在主干道、地铁站附近等交通便利位置，软硬件设施条件良好。缴存单位和缴存职工可以自由选择网点，就近办理业务，排队等候时间明显缩短。有的银行网点对业务量大的单位提供上门服务，受到了普遍欢迎。
下一步，管理中心将在总结前期试点工作经验的基础上，进一步完善管理服务模式，优化银行合作网点布局，规范试点业务程序，为广大市民提供更为优质高效的服务。（来源：中国建设报）
责任编辑/孙晨阳
