勉县教体局把2016年两案办理工作作为践行“两学一做”学习教育、呼应群众关切的有利契机，扎实开展各项工作。
——加强领导，明确分工。 为切实做好两案办理工作，县教体局高度重视，坚持高标准、高质量、高要求，不断强化措施，明确责任分工。一是召开领导班子成员和股室负责人会议，专题研究部署建议和提案办理工作，形成了一把手过问，分管领导具体抓落实的工作格局，并成立了由局长担任组长，分管领导任副组长，各股室负责人为成员的提案办理工作领导小组，负责及时协调解决提案办理工作中出现的难点和问题。二是由局办公室牵头，印发了《勉县教育体育局关于县人大代表建议和县政协委员提案办理工作的安排意见》，制订了办理安排表，将每一件提案办理责任到具体单位和具体承办人，并负责跟进各提案的办理进度和办理情况，明确规定办结时限，最后汇总上报。三是要求各承办单位高度重视，认真对待每一件提案，对提案内容进行认真分析研究，仔细调研，认真回复，并形成一份办理情况报告。
——加强沟通，务求实效。 办理过程中，县教体局一贯坚持“注重沟通”与“务求实效”并重，力戒形式主义，克服“重答复、轻落实”的现象，做到重点问题重点办，热点问题迅速办，难点问题积极办，一般问题热心办。一方面，多次召开提案办理工作进展情况汇报会，及时了解和掌握办理情况，不断促进两案规范化办理，取得实效；另一方面坚持“办”字当头，“效”字为先，及时落实解决每一件建议、提案涉及的问题。对当前政策许可、条件成熟、能够解决的尽快解决；对学校建设等一时难以解决和落实的，主动采取电话、走访等形式，加强与人大代表、政协委员的联系、沟通，并列入今后工作规划，积极争取，创造条件逐步解决；对涉及到需几个部门共同解决的，由局领导出面和相关部门协商，共同解决，真正实现件件有答复，事事有回音，项项有落实。
——加强监督，提升质量。 各分管领导和承办科室在办理工作中，一直把解决问题、推动工作作为两案办理工作的出发点和落脚点，严格按照“时间表”和“路线图”的要求，加强与相关部门的沟通协调，采取扎实有效的措施，狠抓工作落实，切实提高办理实效。同时，建立了督查督办工作机制，局办公室随时掌握办理工作进度，及时进行督促。定期召开局班子成员和科室长会议，通报办理工作进度，及时协调解决办理工作中出现的问题，推动工作落实，切实提高办理质量。目前，8件建议和提案基本都已形成了回复函，并和代表委员进行了沟通，力争办复率、回访率、满意率继续保持在100%。(文/赵彦军 )
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