供暖两天暖气没来原是管道出问题

三秦都市报 - 三秦网 讯（记者张彦刚） “已经开始供暖了，我家的暖气还是冰凉的，我们这些老人实在受不了。”家住 西安 市红专南路红专路小区的任大爷向本报新闻热线反映。

昨天15时许，记者来到小区老7号楼一层的任大爷家时，见到87岁的任大爷和他83岁的老伴，坐在室内都穿着厚厚的棉衣，还在发抖。记者抚摸室内墙边的暖气片，冰冰凉凉。为了给房间增加点温度，老两口用一个小的电暖器取暖。老人指指自己和老伴手背上还贴着的医用胶布说：“我俩都感冒了，刚打完吊针。”

老人说，以前小区的供暖不错，今年的11月9日左右，已经开始为供暖试水。但到了15日，暖气没有来，他向物业询问，工作人员说，一根公共管道从邻居家经过出了问题，正在协调解决。老人说，这热还不知道啥时能通，至少一个单元的住户在等着供暖。就在记者与任大爷交流过程中，忽然听到一墙之隔的邻居家，响起了咚咚的敲砸声。记者在任大爷的带领下来到该邻居家，看到物业人员和工人正在砸开阳台上的地板，准备对地板下损坏的公共管道进行检修，施工工人说大约2-3天就能修好。记者从邻居口中了解到，没有马上修理的原因，是因为要砸墙、搬动家具，一直与物业就维修方案等问题进行协商，现在开始修理了，很快就能供热。

了解到这一情况后，大爷走出邻居家门拉着记者的手说：“小伙子，谁都不容易，谁家赶上砸墙砸地的事，都是麻烦的事。物业的师傅也不容易，远亲不如近邻，供暖这点事，彼此能理解就能很快暖和了。”