供暖开始28户居民自测室温 最低10℃最高25℃

15.11.2014  11:34

    11月15日,是开始供暖的日子。今日凌晨零时,你家的温度达到了多少摄氏度?邀请28名西安市民对家里的温度进行了测量。

    从大家所报的温度来看,最低温度为10℃,最高的达到了25℃。让人羡慕之余,不禁让人觉得,这样的温度会不会太热了呢?当然,还有一些市民家里,今日凌晨零时左右,仍然冷冰冰的,小区物业明确说明今天早上才会逐户开闸供暖。

    家住长安南路华城泊郡的冯先生说,他家采用地辐热采暖。昨晚11时20分家里还开着空调,若不开空调温度也就是11℃~12℃。摸了摸分水阀,已感觉到有温度,但算不上热,地还是凉的。他向明德供热公司咨询,投诉电话有人接听,但工作人员说,不可能保证15日零点室内温度就达标,只能保证在供暖季室内达到这个温度。

    昨晚至今日凌晨,还有不少网友上传了自己测量供暖首日的图片。网友“@hinrywang”说,自己住在纺织城纺医小区,是市政供暖,15日零点温度19.1℃;“谭敏涛在西京”说自己在十所小区,市政供暖,温度不算高,房间温度15℃。住在凤城六路银池花香丽舍小区的一个网友说,小区两天前就供暖了,昨日22时50分,室温是21℃~22℃。本版稿件除署名外由华商报记者马虎振采写

    >>这些你得了解

    自备锅炉采暖 室温不达标业主可提出测温申请

    供热标准18℃±2℃

    ■供暖期间,确保集中供热用户室内温度达18℃±2℃,最低不得低于16℃

    抢修要求

    1小时内到场

    ■供热公司接到设施故障和供热质量投诉,须1小时内到达现场抢修;热力主管道发生事故,接报告后30分钟进入抢修现场,并在停热后两小时内通知热交换站管理单位和用户

    监督管理

    室温测量

    ■对于室温不达标产生的争议,西安市供热监督管理中心将进行实地测量,出具室温测量结果,并予以行政仲裁,确属供热企业责任的,责令限期改正

    处罚标准

    5000元以上 3万元以下

    ■对于供热时间、质量不符合规定标准或供热合同约定的,供热行政管理部门将对其处5000元以上3万元以下罚款

    自备锅炉供热问题

    可向西安市供热监督管理中心反映

    ■如有业主觉得家里不暖和,可先向物业公司提出测温申请,对测温结果有争议的用户可向西安市供热监督管理中心反映。核查后确定属于物业公司责任的,由物业公司向用户退还相应的费用