杜航伟接访处理群众信访事项强调要重视解决好群众合理合法诉求

　　2017年4月17日，副省长、公安厅党委书记、厅长杜航伟在省公安厅信访接待室分别接访了咸阳市兴平市信访人张某某、商洛市商州区信访人刘某，对他们反映的问题进行了认真研究答复，信访人均表示满意。

　　信访人张某某反映，其家因转让自家土地与本村村民发生矛盾。2015年10月4日，其与丈夫被该村民用刀砍伤，其经鉴定为重伤二级、伤残八级。当地公安机关受案后，至今未处理，要求公安机关尽快抓获犯罪嫌疑人，依法公正处理。信访人刘某反映，2015年1月3日，其丈夫因琐事，被他人用刀砍伤，经鉴定为重伤二级、伤残九级。当地公安机关立案后，至今未处理到位，要求公安机关尽快抓获犯罪嫌疑人，依法公正处理。杜航伟仔细听取了信访人反映的问题和办案单位办理情况汇报，详细询问了案发原因经过、伤情伤残鉴定和公安机关受案侦办等情况，与参加接访的同志认真分析了案情，研究提出了办理意见，当面向信访人作出了明确答复。要求管辖地公安机关，一定要高度重视信访人反映的问题，逐案落实领导包案，抓紧组成专班，查清事实，固定证据，准确定性，严格规范办理，尽快给信访人一个满意的结果。省、市公安机关相关部门要加强督办指导，保证办理质量。

　　杜航伟强调，做好信访工作，关键要重视解决好群众合理合法诉求。我们各级公安机关及各部门、各警种对群众反映的信访问题要认真甄别，属于公安机关管辖的合理合法诉求，一定要坚决落实工作责任，依法依规解决到位；对不属于公安机关管辖或不合理不合法的诉求，要耐心细致做好解释引导工作，争取群众满意，切实维护好群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　省信访局副局长王琳，省公安厅办公室、警务督察总队、治安局、刑侦局、法制总队负责同志，咸阳、商洛市公安局及兴平市公安局、商州分局负责同志等相关人员参加接访。