3月30日，省局乔军局长带领相关人员在“百名干部进企业”活动中走访了陕西秦川机床工具集团（简称秦川集团）。活动现场，企业针对省计量院提出了“检验校准范围能否扩大？检定周期能否缩短？”的需求。乔军局长指示省计量院按照企业需求尽快解决问题，全方位为企业服好务。
接到问题反馈后，省计量院院长王慧元高度重视，第一时间到业务部及相关部门进行调研，并责成业务部对2015年度秦川集团所有作业单进行逐一查验，对企业提出的问题进行自查。同时，紧急组成调查组，由副院长董宏斌带队，业务部部长李勍、长度计量测试中心主任张辉一行三人于4月7日前往秦川集团进行了调研与沟通。调研中，董宏斌副院长对企业提出的有关计量检测能力、送检周期及取样流程三个问题进行了细致的说明和答复，并现场解决了缩短该企业检测周期的实际问题。秦川集团相关负责人对省计量院此次交流、调查、解决问题的形式十分满意并表示欢迎，双方达成了长期友好合作的意愿。
今后，省计量院将继续本着为企业提供高效优质服务的原则，认真梳理客户群，根据客户特点，提供差异化服务，真正做到“让精准服务走进企业”，充分发挥技术优势，以优质服务促长效发展。