咸阳市邮政管理局督导企业做实、做细快递业务旺季服务保障工作

　　从11月9日起，咸阳市邮政管理局逐日不间断走访企业分拣场所、营业网点，督导企业有效应对业务旺季，确保寄递渠道安全畅通，旺季期间平稳运行。

　　督导组现场检查了各快递企业分拨中心运转情况，详细询问企业应对旺季服务保障工作采取的措施和车辆、设备、人员、场地的储备情况及各项安全保障制度落实情况。

　　经检查，快递企业能够按照相关要求满足旺季生产需要：一是开辟备用分拣场所，企业按要求提前做好备用分拣场所短期租赁，应对快件分拣高峰。二是增添运输设备，通过新购或租赁的方式增添运输车辆、增配电动三轮车，提高跨县区运输和保障末端投递。三是增加作业频次，根据业务量调整作业计划。四是储备人力资源，通过与高校物流院系进行勤工俭学合作、临时聘用员工等方式提前做好分拣人员培训和储备。五是全员上阵，企业管理人员在旺季期间全部投入一线进行分拣和收投作业，全力保障旺季生产工作。

　　咸阳局要求，各企业应按照《快递业务旺季服务保障工作指南》和旺季保障工作的通知要求，严格执行收寄验视、实名收寄和过机安检制度，保障服务质量和安全，及时高效处理突发事件，认真处理消费者投诉，有序开展旺季期间各项工作，保证“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）和“三保”（保安全、保畅通、保平稳）的任务顺利完成。