咋回事?利安电超市给公交卡充值要收1元手续费

　　近日，西安市民王先生反映，他到红缨路上的邮政便民驿站和利安电超市给公交卡充值，却被要求交1元手续费，希望华商报记者调查了解。

　　王先生说，11月1日，他到红缨路上的利安电超市买天然气，看见墙上贴着一张纸，说可以给公交卡充值，他准备充值时却被告知要收取1元手续费。因为别的地方都不收费，他就没充。随后，他来到红缨路上一家邮政便民驿站也被要求交1元手续费。王先生说，“难道现在都收手续费了？为啥要收也得有个说法吧？”

　　11月2日中午，华商报记者来到该利安电超市，询问为何给公交卡充值要收手续费，工作人员说“用的不是利安的系统，连的是公司的系统”，但被问是哪个公司的系统，她却不愿意多说。而王先生反映的邮政便民驿站2日、3日都没开门。

　　西安一卡通公司相关工作人员说，该公司并没有和利安电超市合作，与邮政便民驿站是有合作的，但是合作协议里明确，绝不允许向消费者收取任何手续费，如果发现，将取消其代理业务。他们将对此事进行调查。

　　昨日上午9时许，一卡通公司工作人员来到红缨路该利安电超市，却发现没有开门。下午2时许，华商报记者再来该店提出给公交卡充值，只见工作人员并不是用电脑操作，而是用手机操作，之后让看了一眼她的手机说“你看，已经充上了”，但没有出具任何票据。

　　一卡通公司工作人员通过后台查询，发现该利安电超市工作人员的充值途径实际是通过手机下载长安通APP完成代缴费的，目前NFC手机用户都可以通过此途径给长安通卡充值并查询余额。因此，这是该工作人员的个人行为，并不是利安电超市的缴费行为。

　　一卡通公司该工作人员提醒广大用户，最好到正规缴费网点充值，以免交了费没充上钱，遭遇维权难。

华商报记者 张莉

编辑：王彬