曾岚深入咸阳市下访推动化解信访问题

　　2016年9月30日，省公安厅党委副书记、常务副厅长曾岚深入咸阳市下访了信访人张某，对其反映要求解决其母女户口的问题研究提出了办理意见，当面给予了明确答复，信访人表示满意。

　　信访人张某反映，因重户问题，其与女儿的户口被当地公安机关两次注销。其多次向公安机关户籍管理部门反映问题，但至今未予解决，要求公安机关尽快帮助解决。曾岚认真听取了信访人反映的问题，详细询问了信访人与女儿户口登记、家庭生活等情况，与厅机关相关部门和管辖地公安机关负责同志一起对该信访事项进行了分析讨论，研究提出了办理意见，向信访人作出了明确答复，并就户籍管理有关规定进行了解释说明。

　　接访后，曾岚强调，信访问题涉及群众的切身利益，关乎社会和谐稳定，关乎党和政府的形象。我们各级公安机关及各部门、各警种一定要高度重视群众信访问题，牢固树立群众利益无小事的理念，进一步加大领导接访下访工作力度，采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等形式，畅通对话渠道，及时了解、回应信访群众合理诉求，集中解决好群众反映突出的热点难点问题。要深入开展对困难群众的走访慰问和帮扶救助工作，疏导化解矛盾纠纷，深化警民和谐关系，最大限度地减少不和谐因素，努力营造良好的社会环境。

　　省公安厅办公室、治安局、咸阳市公安局负责同志参加接访，兴平市公安局负责同志及相关人员参加接访并汇报了该信访事项办理情况。