西安公交车司机的圣诞节:节日里运载幸福和平安
日常生活中,在川流不息的都市里,公交成了人们出行的首选。12月24日平安夜,在这样一个特殊的日子里,有一群人还默默坚持在自己的岗位上,运载市民的幸福和平安,他们就是公交车司机。
孙军,46岁,西安201路公交车司机,在这个岗位上他已经整整干了14年了。“14年来平安夜都是在公交上度过的,这就是我们的工作,工作要紧。”
201路公交车经过是从西辛庄开往火车站的,途径西大街、东大街,是历年平安夜人潮最多的2条街,上下乘客非常多。
“平时一般我们是分早班和晚班互倒,早上3趟、下午4趟。像今天这样特殊的节日,站上所以的司机、行政人员还有后勤都是忙忙碌碌的。首先,每位司机今天全部是加开1-2趟;行政人员今天主要分布在人流较多的主要沿线,在沿线上把控加开数量,直到把乘客全部送到目的地;后勤也很辛苦,他们今天除了日常琐事外,还要负责所有工作人员的吃饭问题,是我们的坚强后盾。”
这时,返回车场的201路公交车司机唐国庆和孙军交接好车后,走进厨房挽起袖子一副大厨的架势,开始为全站300多人做起了晚饭。
吃完晚饭后,孙军踏上即将运营的公交车厢,提前的检查工作是他一直保持的业务习惯,下车打探车轮、整理车内卫生、擦擦挡风玻璃等等。孙军看了看表,“又要出车了,市民等着呢。”
孙军轻踩油门,启动车辆缓缓驶离停车场。“今天平安夜,很据以往经验去的时候客流不会多,大部分会是回程时候上客比较多。”
孙军是90年代末的一名下岗职工,能够有现在的这份工作他十分珍惜。说起公交司机的生活,孙军坦言,其实开始家里爱人并不理解,时间久了也慢慢开始接受并支持自己的工作了。他对现在的工作很满足,虽然每天5点就得起床,晚班的时候晚上12点以后才才能到家,一年365天,天天都有班上,无论刮风下雨,甚至忙的时候一天只能睡3、4个小时。他对每个乘客总是笑脸相迎,他说,“要在工作中找快乐。”他说,“和乘客相处一点都不难,乘客就像一面镜子,你真心对他,他也会真心对你。”
“平时我们来回一趟也就是2个小时,往年圣诞节,晚班的司机出去了就不知道几点能回来。今年就目前跑的情况来看,要好很多,是这么多年里平安夜路况最好的一次。”截止记者发稿,据201路公交调度站统计,今年的平安夜201路公交车共加开车次22趟,比往年加开车次减少近10趟。
虽然年复一年开同一条线路,可孙军并不觉得单调、枯燥。“特别是在节日里,能和站上的同事一起过节让我充满了幸福感。每天那么多时间都是行驶在路上,拉着一车又一车的乘客,特别是有的乘客还会对自己的服务有所反馈的时候,真的是有种说不出的成就感,所以总是提醒自己要格外当心,不能出事。我对自己的工作总结了4点:‘快乐的工作、平和的心态、优质的服务和规范的操作’。”