白河县供水公司采取四项措施确保冬季供水安全

25.11.2014  10:04
          近期,白河县自来水公司结合冬季天气和水质特点,未雨绸缪,精心部署,全力提升供水服务水平,满足社会用水需求,确保冬季安全供水。
    
          一是把保证冬季供水安全作为重点工作,严格落实各班组安全生产责任;向用户发放设施防冻通知,利用宣传牌、电子屏等向用户提示供水设施防寒防冻知识,特别提醒冬季闲置用户做好水表、水管的防冻,倡导居民树立节约用水意识,帮助用户安全用水。二是针对冬季水质低温低浊的实际,在水厂净化处理阶段对加氯、加药和平流沉淀池等重点部位采取防寒防冻措施,科学调整水处理工艺,加强出厂水、管网水检测,适时调节出水压力,确保出厂水优质,压力充足。三是提前对易冻的阀井、表井等设施进行防寒防冻和检修维护,保证设施完好,杜绝冻阀、冻表,减少爆管等情况发生;做好抢修车辆检修、物资储备等工作,抢修队伍全天候待命,做到“有险必抢、及时处理”。四是加强公司客服中心和服务热线的窗口服务管理,保证24小时电话畅通,随时提供报修、投诉、咨询等服务,保证用户反映的问题能够及时得到处置。(白河县供水公司)