铜川最美“拥军花”——记“全国拥军模范”赵秀梅

　　本报记者 喜顺

　　赵秀梅，因曾被评为“全国拥军模范”而远近闻名，然而鲜为人知的是：她更是一位诚实守信的典范。作为一名普通个体工商户，从业30年来她始终坚持优质规范服务，以信为本，诚实待人，用残疾的肢体谱写着诚实守信的动人篇章，实现着自身的人生价值。

　　30年拥军情 送走一批批兵娃子

　　每年“八一”建军节前夕，赵秀梅老人都会拄着拐杖，将买来的一大堆袜子和几大箱饮料送往耀州区人武部。30年来，双双腿脚不便的赵秀梅和丈夫省吃俭用，用送鞋垫、送袜子等这种朴素方式，表达着自己真挚的拥军情怀。

　　1960年，17岁的赵秀梅，为寻找12岁时离家出走的大哥赵华钦，从河南老家只身来到铜川耀州区。“后来听父亲讲，哥哥可能在淮海战役中牺牲了。”由于家人长期灌输哥哥信息，她对军人产生了无法割舍的亲切情怀……

　　为把对哥哥的思念转化为实际行动，从1983年开始，赵秀梅走进了军人生活。“每逢新兵入伍，她都要买大红花、白手套、鞋袜、手绢等物品，到区武装部送给每位即将踏上征程的新战士;每年‘八一’或者春节期间，她还会到驻耀部队营房(驻军在时)、老红军光荣院慰问并赠送物品，与战士们一同欢度佳节，帮助老红军们缝洗衣服。”说起那一刻，83岁的老伴王钦堂老人脸上洋溢着满满的幸福。

　　“那阵，老伴先后将两个儿子送去参军，我们当时经营不错的餐馆就没人管了，我当时还有些想不通……”满口河南话的王钦堂老人给记者说时还有些不好意思。“俺觉悟低，通过老伴开导，俺也想通了。我有退休金，她有社保金，够花就行了，而后一合计，关了饭店就开了一家鞋店……”老人回忆说，当时名字叫“豫新鞋店”，意思是记着河南新郑的老家。“起初在经营鞋店时，俺俩就很明确：决不能赚子弟兵的钱、凡军人及其家属购买时一律按最低价出售、子弟兵来买鞋时必须赠送鞋垫的三项原则。后来经人指点，直截了当就叫了‘拥军鞋店’”。

　　30年来，赵秀梅送走一批批当地兵娃子，又迎来他乡一批批新兵。这一送一迎，赵秀梅都要给他们送鞋垫。据她讲，这些年来，仅鞋垫就送出好几万双。她与她开的鞋店也因此荣获了多项荣誉。

　　即使赔上几百元也要写好“诚信”字

　　71岁的赵秀梅，是一位从小就患严重小儿麻痹症的残疾人，走路都需靠拐杖支持。在鞋店经商中，她在实现自己这一诺言中大写了诚实守信，塑造了个体行业的新形象。

　　赵秀梅原来只在固定的批发点进货，后来上门的推销商也多了起来，赵秀梅货比三家，仔细挑选，把质量放在第一位。定货时宁愿多出点钱，也要进质量较好的，与她合作过的人慢慢熟知了她的性格，把质量较好的货推荐给她，这样就形成了良性循环，她卖给顾客的鞋质量有了保证，信誉度提高了，销量也大了。她卖鞋还有一个特点，就是坚持薄利多销，顾客走上几家店，同样的商品对比一番，还是拥军鞋店价格低，最后还回到她的店去买。有年夏天，赵秀梅应一些顾客的要求进了一批廉价鞋，她给每双鞋只加价1.2元销售，一位熟人买走一双，几天后反映鞋底有断底现象，赵秀梅立即退还了那个顾客全部鞋款，她仔细检查这批鞋，由于价格低，质量确实不好，为了维护顾客利益，也为了店内名誉，她与老伴商量后将这批鞋全部倒进了垃圾台，损失了几百元，有人劝她去找批发商理论时，她却说“那个批发商也不容易，这个损失我认了。”

　　一次，一位70多岁的老人带着孙子来店中，给孙子买了双质量不错的旅游鞋。两人走后，店外的一个邻居告诉赵秀梅，那位老人是山里来的，家中条件很差，儿子也是个当兵的……听了这话，赵秀梅立马起身追出店外，给老人退了十元钱。又有一次，一位老年妇女来买了双很便宜的布鞋，赵秀梅得知老人的儿子是聋哑人，儿媳也离家出走，老人与孙女生活在一起，无经济来源后，当场将鞋钱退给老人。事后，她给儿子说：“我就是赔了钱也要照顾这些贫困的人”。

　　一年又一年，赵秀梅坚持把诚实守信贯穿经营始终，赢得了顾客的广泛赞誉，也赢得了社会的认可，顾客纷纷评价她的商品价格低，质量信得过，认为她心地善良，语言文明，合作者说与她打交道省事、放心。12月29日、30日，记者采访她时，当赵秀梅得知自己入选2014年12月陕西好人榜时，老人只是淡淡的一笑说自己做的还不够，还有一些事想到了但由于身体等方面的原因没能实现，以后还会坚持自己的经营路子，更好地服务社会。