商州区救助站强化冬季城市流浪乞讨人员巡查救助力度

　　一是坚持“五个到位”。即：组织到位、落实到位、人员到位、救助到位、服务到位、物资到位，加强与公安、工商、城管部门的协作，发挥环卫工人与救助站的联动功能，发现城区流浪乞讨人员及时与救助站联系救助。今年冬季，区救助站贮备棉衣50套、棉被100床、方便面50箱，并准备好充足的衣服、被褥及食品，确保寒冷天气救助工作顺利开展。

　　二是坚持巡查救助制度。针对寒冬天气，加大城区主要街道、地下通道、桥梁涵洞等生活无着流浪乞讨人员集中活动区和露宿区域的排查，实行夜间巡查制度，明确重点地点专人负责制，并把站内工作人员分为三个救助小组，划片包干，落实责任，坚持每天上午九点至晚上10点，安排救助小组和救助车在城区进行巡回劝导救助。

　　三是做好突发事件救助准备。制定突发事件应急救助预案，做好各种突发事件的救助准备，遇有突发事件，及时为处置工作提供有力支持。强化值带班制度，实行“谁接待、谁负责、谁落实”，畅通24小时求助热线，实行24小时服务接待，不推诿扯皮，确保辖区和谐稳定。

　　四是强化人性化救助宣传。充分利用市区电视台向社会公布救助热线，上街发放救助宣传单，更新城区救助引导牌，凡发现流浪乞讨人员、外来临时遇困人员露宿街头时，可主动将其送到救助管理站，亦可拨打“110”报警及24小时救助服务电话，确保辖区流浪乞讨人员安全过冬。