出境游交押金最好不要用现金

近期，因北京某旅行社向游客收取 “出境旅游押金”却不退还，引发游客聚集投诉。为此，国家旅游局旅游质量监督管理所特发出警示，提醒游客出境游采用非现金形式提供出境旅游担保。

因“出境旅游押金”而引发的纠纷，国家旅游局建议游客与旅行社协商，采用非现金形式提供出境旅游担保。采用现金进行担保的，建议采用银行参与、三方共管等形式，切勿将“出境旅游押金”转入个人账号。

当旅行社要求提供出境旅游担保时，建议游客与旅行社签订书面协议，明确出境旅游的担保形式、金额、用途、返还方式和时间等事项，明确双方的权利义务。各出境游组团社要加强出境旅游业务的管理，管好分社、门市部等分支机构，以及合同、发票、账款、公章，规范“出境旅游押金”管理制度，防范押金被挪用。 当游客遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金，应及时向公安机关报案，维护自身的合法权益。

本报记者 郑伊琛