宝鸡渭滨区消协建国路分会成功处理一起保健品消费投诉

1月6日下午，家住渭滨姜谭的史师傅母女俩再次来到渭滨区消协建国路分会，感谢处理投诉的分会工作人员为他们挽回了经济损失。原来，去年12月底，退休在家的史师傅和老伴根据收到的宣传单，参加了位于经二路的一家健康服务中心的专家讲座和健康检查活动。听了现场的讲解和看了反复播放的录像，对治疗史师傅老伴白内障眼病渴望不做手术既能治疗的老两口心动不已，当即花了7620元购买了保健品以及赠品。当晚，女儿得知后认为这是欺骗式的销售行为，全家人第二天就去退货。服务中心工作人员宣称不退货但可以换货。后又经过谈判，服务中心同意退还部分货款。史师傅一家坚决不同意，就向消协建国路分会进行了投诉。接待投诉的工作人员立即着手处理，经过几次调解，成功的退还了全部现金，令史师傅一家转忧为喜，连连致谢。