揭骚扰电话黑色利益链:1分钟电话运营商获利6分钱
技术专家:这种群呼的骚扰电话,运营商在它的后台可以关停。但运营商并没有关停骚扰电话,反而提供各种支持,支招如何建立骚扰电话呼叫中心,因为在这背后有一条利益链,每一分钟骚扰电话运营商收益5、6分钱
骚扰电话不胜其扰,诈骗电话步步惊心,中国移动、中国电信居然是背后推手
“您需要贷款吗?”
相信大家每天都会被这样的电话骚扰得不厌其烦,为什么每天我们会接到这么多骚扰电话?这些电话又是从哪里打出来的呢?
这里是上海银获财富呼叫中心,几十名话务员正在忙碌地拨打着电话。
上海银获财富公司呼叫中心话务员:不停地打,(一天打)400多个(电话)。
在西安凯亁呼叫中心,话务员正忙碌地推销着产品。
西安凯亁电子科技有限公司李凯:我们往系统里直接导入十几万(电话号码),系统会模拟人工,打通之后再转入我们坐席这儿来。
在上海纽顿兰呼叫中心,不用人工坐席,这里专做语音自动群呼。
海纽顿兰呼叫中心语音自动群呼:您好,这里是加拿大西洋参全国免费发放中心。
只要将语音广告导入电脑,纽顿兰的语音群呼系统就会自动拨打电话,电话量更加惊人。
上海纽顿兰信息科技有限公司销售顾问石剑:就今天,(自动群呼系统)一共打了100万个电话,接通(的电话)有36万个。
在全国,这样的呼叫中心还有很多。每天,他们源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。
上海号百信息服务公司通讯产品营销部严一帆:外呼营销,像卖车子卖房子,我们现在都在卖。
广州众仁通讯产品有限公司周东辉:同时打电话,就可以打15000个电话。
上海汉云信息咨询服务有限公司腾琦:我现在一共是500个坐席,一个人一天起码可以90到100个电话。
广州号码百事通李展智:你不要呼到市长哪里就行了。
每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言,一些手机用户会安装软件,对骚扰电话进行拦截、屏蔽,然而呼叫中心却和用户玩起了攻防战。几天换一批号码,甚至可以随心所欲地任意显示号码。
某呼叫中心话务员乙:我要想显示110都可以。
西安凯亁公司展示了这一神奇的技术,轻而易举地在央视财经《经济半小时》记者手机上显示了一个实际并不存在电话号码。
同样,广州腾旭也将央视财经《经济半小时》记者随意提出的一个号码,轻松地拨打在了手机上。
记者:那你这儿要填什么号码都可以是吗?
广州腾旭呼叫中心员工:对。
记者:什么110、95588是不是都可以?