列车工作人员一路温馨相伴 护送“小候鸟”平安回家

13.01.2020  15:00

  1月11日,由西安北开往汉中的D6857次列车到达城固北站,一名10岁的孩子临下车时拿着列车上的一次性纸杯对列车长史忱说:“叔叔,我可以带走这个你们给我倒水的杯子吗?我想留个纪念,感谢您和阿姨对我一路上的照顾,谢谢你们!

  11日上午9时许,在西安北站的站台上,一位女士带着孩子携行李箱朝D6857次列车走来,发车时间就要到了,在列车关门提示的广播声响起后,该女士却转身下车匆匆离去。

  列车始发查验车票时,乘务员发现了独行的男孩。经询问得知,男孩今年10岁,由于父母工作繁忙,寒假没时间在家陪他,只好送他去城固的爷爷家,但是妈妈只把他送上车便又匆匆离开了,于是小朋友便独自乘坐动车从西安北前往城固北。

  正值春运,又是周末客流高峰,临时决定送孩子出发的妈妈只为孩子买到一张无座票。列车长史忱了解到该情况后,立即将孩子带到餐车乘务员休息的位置就座。考虑到小朋友是独自乘车,史忱还安排乘务员张锦对小朋友做好重点照顾,主动为孩子倒上一杯热水并做好乘车安全提醒,时刻陪护在孩子的身边,防止小朋友在中途下错车。

  10时55分,经过列车工作人员一路悉心照顾,小朋友安全到达城固北站。史忱拉着行李箱送小朋友下车,并委托车站工作人员将孩子送到家人手中。随后,孩子的爷爷来到车站,爷孙俩顺利相聚。

  春运期间客流量大,温馨提醒广大旅客,铁路一般不接受儿童单独旅行,儿童必须与大人同行,遇有特殊情况,应主动与铁路部门联系。同时,为保障儿童出行安全,建议家长陪同出行,并照看好随行儿童,避免发生意外。

  本组稿件 记者 杨旭 采写

编辑:高蒙



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