初次独自乘机老人可预约陪同登机

本报讯（首席记者姬娜）初次乘机或独自乘机的老年旅客，可电话预约陪同登机服务；需要中转的特殊旅客还可预约免费摆渡服务……记者昨天获悉，9月27日—10月7日机场将推出爱心接力服务，让旅客出行更加顺畅。

随着中秋、国庆双节的到来，为更好的服务旅客，9月27日—10月7日期间， 西安 咸阳国际机场客服中心将推出一系列特色温馨服务，凡年满60周岁—70周岁，初次乘机或独自乘机的老年旅客，可提前致电机场客服热线：029-96788预约陪同登机服务。预约成功后，在旅客乘机当日，客服工作人员将在航站楼内问询柜台恭候，并全程陪同旅客办理乘机手续，直至顺利登机。

对需要在西安咸阳国际机场中转的“老、弱、病、障、孕”等特殊旅客，机场客服中心也提供预约服务。旅客只需提前致电029-96788预约，并对工作人员说出自己所乘飞机到场的航班号及中转航班号，客服中心将为旅客提供免费中转摆渡服务。同时，节日期间机场旅客服务中心免费为旅客提供针线、老花镜、地图等，以及轮椅和婴儿车等，有需要的旅客可在客服中心问询柜台申请并免费使用。工作人员提醒旅客，上述服务也可通过机场官网（www.xxia.com）留言预约。