秦空利剑 | 网络侵权举报成功的三个关键

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　　通过向网信举报部门举报的方式清除网上侵犯自身合法权益的有害信息，已经成为人们网络维权的有效形式。如何快速有效地对侵权类有害信息进行举报，要抓住三个关键。

　　一要快速准确判断网上传播的侵权类

　　有害信息属性类别

　　网信举报部门受理的侵权类有害信息分为三个类型，即“个人信息泄露”“侮辱谩骂”和“诋毁诽谤”。“个人信息泄露”是可能威胁个人人身财产安全和社会声誉的侵权类型，也是网络侵权类有害信息中最易辨认的类型，2021年11月1日施行的《中华人民共和国个人信息保护法》对个人信息内容和保护规则有详尽规定，可以参照判定。“侮辱谩骂”是针对被侵权人人格的言论攻击，主要表现在用贬义言论对被侵权人进行侵犯和伤害。“诋毁诽谤”是指恶意夸大、编造虚假负面信息对被侵权人进行侵犯。准确判断侵权类有害信息属性类别，是提高举报有效性的基本前提。

　　二要掌握向网信举报部门和各类网站平台

　　投诉举报的方法

　　随着以法治网的持续推进，网信举报部门要求各类网站平台都要建立违法和不良信息举报工作制度，都要遵守管网治网政策法规履行主体责任，都要对外公布接受投诉举报的规范和渠道。目前我国已经建立起了中、省、市三级网络举报工作体系，截止2022年9月，已有4100余家网站通过中央网信办向社会公布举报受理方式，网络举报的便捷性和覆盖性已日益凸显。当人们发现网上传播侵犯自身合法权益的有害信息时，可以通过向中央网信办违法和不良信息举报中心、有关省市网信办举报中心以及涉事网站平台进行投诉举报，而在投诉举报前，认真阅读投诉举报规则，按照相关要求准备举报材料是必须做的准备工作。

　　三要全面、准确、有针对性地准备举报材料

　　“谁举报谁举证”是目前网络举报工作的基本要求，各类社会主体举报网络信息侵犯自身权益，就要能明确指出其侵犯自身权益的具体类型，并能提供可证明其存在虚假不实的证据材料，甚至还要提供可支持修改或删除的法律规章依据。因此，定性准确、逻辑清晰、诉求明确的举报函件或情况说明是必须提供的，能够证明网传信息虚假不实的、具备法律证据效用的证明材料也是必须的，最后还需要身份证明。举报材料全面、准确、有针对性才是举报成功的关键。

　　网络侵权类有害信息的治理需要政府、互联网企业、网民特别是被侵权人共同努力才能消除，作为被伤害对象有必要、有责任、有义务勇敢站出来，冷静、科学、积极地按照以上方法开展举报投诉，最大化维护自身权益。(作者：陕西省网络举报中心 秦朗)

编辑:赵鹏

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