李全利同志荣获2016年全省“最美消费维权人物”称号
为了弘扬依法维权精神,推进新《消法》实施,由省工商局、省消协、陕西日报、陕西广播电视台、腾讯大秦网、新浪网等单位共同举办的“2016年全省最美消费维权人物”评选活动结果近日揭晓,省农机鉴定站高级工程师、省农机质量投诉监督站站长李全利等十人获此殊荣。
李全利同志现任省农机质量投诉监督站站长,是省消协专家指导委员会成员,自1998年开始从事农机质量投诉监督工作。近20年来,他积极组织参与各项农机质量投诉监督活动,致力于全省农机质量投诉监督体系的完善和业务人员培养,当出现群体性质量投诉案件时,李全利同志总会在接到通知后的第一时间赶到现场,及时调解处理投诉案件,维护了农机消费者的合法权益。近年来,由他参与处理的群体性农机质量投诉案件就达9起,为农民挽回经济损失达数十万元,为社会稳定做出了积极贡献。
2011年11月4日,杨凌农高会开幕的前一天,14台自走式小麦联合收割机突然出现在主会场门口,机主们拉起横幅,阻塞交通,要求厂方退机并赔偿经济损失,否则,将在农高会上散发传单,甚至点燃机子。接到指示后,李全利带领站检验室相关同志立即赶到现场,了解情况,依法进行调解处理,最终达成了厂方为每位用户更换发动机和故障机件,修复所有故障,并按每台机器1.5万元的标准进行赔偿的协议,使这起群体性农机质量投诉案件得以圆满解决,未给第二天开幕的农高会造成影响。
2014年7月,省农机质量投诉监督站接到三原、泾阳县11名机主联名投诉某品牌玉米联合收获机存在严重质量缺陷,根本无法正常作业。李全利与站上其他同志一起立即赶赴现场,对收获机的作业情况和故障部位进行现场查看,经过技术分析,认定该机型不适用该地区玉米种植模式,机具“水土不服”,加之经销企业的售后服务未能及时跟上,导致矛盾激化。经过调解,最终达成了免费维修、延长“三包”期和针对不同情况给予一定经济补偿的协议,为用户挽回经济损失近12万元。
李全利同志二十年如一日,用实际行动维护了广大农机消费者的合法权益,深受用户好评,获得“全省最美消费维权人物”称号,可谓实至名归。
省农机鉴定站 毛良供稿