亮剑时刻 网上国网全力做好“陪考人”
“寒窗磨砺十年，静候亮剑一刻”，2023年高考圆满结束。高考之重，情牵社会，事系万家，在这个充满希望和挑战的时刻，国网陕西电力提前组织，周密部署，全力做好高考保供电工作。
全省严格落实公司保供电方案要求的同时，各地市公司认真部署各大考点保供电点网上国网推广专区，国网陕西营销服务中心统一设计高考加油海报、便民物品等宣传物料，为地市公司推广人员提供有力服务支撑，让用户在炎炎夏日享受“足不出户，清凉办电”的服务。
西安公司在全面做好高考保供电的同时，“电力保供+暖心服务”以双主题形式开展网上国网现场推广活动，为考生、家长提供暖心服务，宣传网上国网线上办电服务，用实际行动做好“电力陪考人”。
咸阳公司在考场外设置便民服务点，为参加高考的莘莘学子和家长提供便民服务，对现场意向客户开展网上国网App“一对一”推广及讲解，引导用户应用线上交费、办电、查询等业务，使客户更好的体验网上国网线上服务。
宝鸡公司开展“护航高考，‘电’亮梦想”主题活动，将网上国网App功能点与纳凉礼物相结合，为考生及在场家长送清凉，通过网上国网亮点及功能点介绍，使品牌形象根植于客户心中，让更多的客户享受线上办电带来的便捷生活。
商洛公司利用助考地推点发放网上国网物料，让用户更加直观了解网上国网App，针对福利活动进行点对点推广，引导用户使用网上国网App，了解参加交费立减、线上办电等各类特色活动，促使月活率稳步提升。
网上国网App作为国家电网有限公司官方统一线上服务入口，主动了解用户需求、应用测评等，不断优化App服务内容，提供多项便民服务。在高考期间为考生家长在电费余额、快速充值、自助复电等功能提供快速精准服务，将欠费停电影响考试风险压降为零；通过一键报修、24小时在线客服等便民用电模块，随时解答疑问、解决困难，为用户排忧解难，为广大考生保驾护航。
编辑:高蒙
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