卜蜂莲花免费存包丢失 超市该不该负责？

去超市把包存在免费存包的柜子里，可是出来扫条码时柜子打不开，找来工作人员打开柜子后，包居然不见了，超市却表示没有看管责任。消费者不明白，超市到底该不该负责呢?

西安市民熊先生说，22日下午2时许，他去高新区唐延路卜蜂莲花超市，在免费存包处把自己的包寄存了，然后拿着自动存包柜“吐出”的电子条码进了超市。可是逛完超市出来，他用条码纸怎么扫描也打不开柜子，随后找来超市工作人员帮忙把柜子打开，但是里面存的包不见了。

“包里有我新买的一部手机，还有一条围巾”，他找到超市保安处投诉，要求看监控，查过后发现他存包的地方是个死角，那一排柜子监控都拍不到。他要求超市 赔偿，超市方认为存包处是免费的，没有看管责任，也没有赔偿责任，于是他报了警，警方让他和超市协商解决。目前超市方表示会在两天内给予答复。 超市该不该负赔偿责任?

陕西 尚 文律师事务所主任律师王丽萍说，要看超市和消费者之间是否建立了委托保管关系，如果是消费者委托超市代为保管，并向超市交纳了保管费用，超市必须承担保管 赔偿责任。自动存包柜是超市经营服务的一部分，而且是免费的，超市应尽到提醒义务，比如是否在醒目位置提醒告知保管义务，是否提醒哪些物品消费者不能存 放，如果超市存在明显的过错，比如没有进行安全存放提示，超市也应该承担相应的赔偿责任。

华商记者 张莉