12320卫生热线开通专家席 每周3次“坐诊”

　　陕西省12320卫生热线管理中心近日成立了由73名专家组成的首批健康咨询专家组，并于10月21日开通了专家席和心理咨询席。下周开始，专家提供咨询服务时间为每周一、三、五的14:30-16:30，每期提前一周发布专家信息表，公众可根据个人需求选择相应的专家咨询求助。

　　陕西省12320是由陕西省卫计委主办的卫生服务热线，以政策宣传、健康咨询、就医指南、投诉举报为主要服务功能，于2013年10月在全省正式开通。据初步统计，2013年10月28日至2014年9月30日，陕西省12320卫生热线共接到服务请求8060件，占咨询量首位的是寻医问药，其次是卫生政策法规查询，第三位是咨询传染病与预防接种。

　　为完善该热线的服务功能，提高服务质量，更好地满足群众日益增长的健康需求，陕西省12320卫生热线邀请相关专家“坐诊”，为公众提供医疗卫生、公众卫生、心理咨询方面的服务，近日由73名专家组成了首批健康咨询专家组，10月21日开通了专家席和心理咨询席。今后，由专家在线对公众提供咨询服务将进入常态化。

　　第一期专家来自陕西省疾控中心、西安市交大一附院、陕西省精神卫生中心，23日的14:30-16:30、24日的8:30-10:30，公众可致电029-12320选择3号键和4号键咨询相关问题。

　　华商记者  李琳

编辑：华商报供稿