小区莫名停水4天 原是物业关了阀门
近期 西安 天气炎热,正是市民用水的高峰期,但张先生反映,从上周五开始,龙首村东北区的一个院子中开始停水,直至昨日仍未恢复供水,居民无奈只能从附近的超市、停车场内接水使用。
没人通知突然停水
“这么热的天,想洗个澡都没有水。”昨日,市民张先生郁闷地说。因为停水,他家厨房的地上放着两个塑料桶,水还剩一桶半,“前几天我都在附近超市接水,现在超市也不让接水了,只能让儿子用电动车从别的小区拉水。”
张先生所在的院子,三面是二层小楼,一面是五层的楼房,现全部停水,在住户手中的收据上记者看到,他们7月初才交过水费。“提前也没通知,也不知道水是谁停的,现在既没来水,也没人过问此事。”一位女住户说,每个月月初,物业的人会来收水费,但大家都不知道物业的办公地点在哪。
自来水管道阀门被人为关闭
就在记者采访时,一辆自来水公司的抢修车来到现场,抢修人员称接到住户投诉,打开院子门口的井盖后发现,自来水主管道阀门已经被人关闭,并且阀门上的把手被人拆下。
通过向自来水公司核实,抢修人员表示,该院不存在欠费情况,自来水公司仍在向该院子正常供水,并且自来水公司从未关闭该院子的管道阀门。解决办法是重新安装阀门的把手,因为不知道关闭阀门的人是谁,原因是什么,抢修人员称随后会联系物业了解相关情况。
物业公司承认停水
在居民的水费单上,落款为“西安市龙宇物业管理有限责任公司”,记者在周边其他小区走访发现,物业均为“龙宇物业”,但记者咨询时对方均表示,张先生所在的院子不属于他们管理。
随后,记者来到位于自强西路的西安市龙宇物业管理有限责任公司,但经理办公室大门紧锁,记者表明来意后,一位不愿透露姓名的工作人员表示,张先生所住的院子地下水管破裂,因为房屋老旧,担心发生意外,物业公司才停了水。院子供水用了物业的水泵,物业只是代自来水公司收水费,但不负责该院子的日常管理,建议居民推选管理人员协商修理事宜。对此说法,居民们并不认同,目前,有居民已将此事反映给房管部门,希望引起重视。
本报记者白圩珑 实习生陈轩 邢亚军