西安双剪皇美容美发店“蒸发” 会员信息被转卖

　　市民马女士在一家叫“双剪皇”的美发店办会员卡后，两次消费竟达1800多元，后来这家美发机构消失，店面换了别的门头。退钱自然是不可能的，想继续使用会员卡，她则被新店要求先充钱。

　　 办会员卡后美容美发店消失

　　马女士家住唐延北路“莱安逸境”小区，今年3月8日，她在小区楼下一个叫“双剪皇护肤造型连锁机构”的美容美发店，花1500元办了一张会员卡，并于当天在该店消费。4月底，马女士和众多会员收到一条短信，短信提醒道：“双剪皇莱安逸境店”房屋合同到期，无奈将新店移至大寨路枫林华府，现即装修，装修期约50-70天左右，在此期间，给您带来不便我们深感歉意！所有会员可在本连锁科技路西口店消费……之后，马女士也没太在意这件事。

　　9月19日，马女士打算到“双剪皇”科技路西口店消费，按照短信提供的地址找到后，她吃了一惊，这家门店已更换了门头，成了另一家美容美发店。让马女士得以安慰的是，这家美容美发店的电脑里还能查到马女士的会员信息。“他们查了我的会员信息后，说我之前在双剪皇办的会员卡在他们这可以使用，条件是我必须再交500块钱！”马女士难以接受，双方不欢而散。回去后马女士查询发现，“双剪皇”在西安的几家连锁店一夜之间都消失了，人也联系不上，电话不是停机就是无人接听。

　　 想继续使用会员卡还要交钱

　　马女士说，3月8日办会员卡时，店方宣传的是充1500元送1000元，除了享受半价外，还有各种优惠，“说得简直是天花乱坠！”办会员卡后，她在“双剪皇”前后只消费过两次，第一次是办卡时她与朋友一起，她剪了头发，朋友烫了头发；第二次她一个人，只剪了头发。两次消费实际花了多少钱，马女士也说不清楚。

　　离开“双剪皇”原科技路西口店，马女士收到了一条手机短信，内容显示是这家新店的店长发来的。店长短信告诉马女士，“双剪皇”所有店倒闭，“你的会员卡只能转卡激活才能使用，我个人建议您仅需续冲300元，加上之前卡里的1502元就是1802元，还是之前的折扣，您可以继续使用……”看到短信，马女士半信半疑，也为难起来：不交钱吧，卡里剩余的钱算是打水漂了，继续交吧，“总感觉在往别人设计好的圈套里钻！”

　　据记者了解，“双剪皇”开业于2012年6月，曾因“不带焗油、染发，男士剪发3900元，女士剪发3600元，无优惠不打折”的“天价”，引发关注和争议。

　　 办卡当天消费1800多元

　　昨日中午，马女士来到“双剪皇”原科技路西口店，希望要回会员卡的余额。得知马女士的来意，工作人员说，他们的美发店与“双剪皇”没有任何关系，他们不可能退钱，也不知道对方的下落。“‘双剪皇’4家连锁店全部倒闭了，我们接手的这个店，因为老板欠房东半年房租，房东就把双剪皇的东西都扣下了，包括会员信息都卖给我们了，我们也希望拥有这部分客户，只是按规定，会员们只有交了一定费用，才能继续使用会员卡。”工作人员告诉记者，牵涉的会员很多，不止一两个。记者也发现，也有“双剪皇”之前的会员按要求交了一定费用后，来这家新店消费的。

　　马女士会员卡上还有多少钱？工作人员查询后说，她的会员卡显示余额还有1502元，实际上也就是700多元钱。工作人员说，3月8日办卡当天，马女士和朋友就消费了1568元，后来又消费了300多元，一共消费了1800多元，“至于是怎么计算的，我们也不清楚，反正电脑是这样显示的。”

　　记者张志杰

编辑：贾艳菲