双十一带来的“质变”

作者：余丰慧

　　阿里巴巴刚刚公布了“双十一”全天的交易数据：天猫双十一全天成交金额为571亿元，其中在移动端交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，总共有217个国家和地区被点亮（11月12日 新浪财经）。

　　571亿元，是2009年双十一启动第一年5200万元的1098倍；是2013年362亿元的157.7%。去年双十一销售额占到整个社会全部销售额的一半，今年虽然数据没有统计上来，但超过一半以上应该没有问题。

　　双十一一年比一年火爆的同时，也带来了一些“质变”。最大的变化是双十一消费方式正在快速改变。即：从PC端正在快速向移动端转移。双十一全天成交金额为571亿元，其中在移动端交易额达到243亿元，移动端占比高达42.6%，这说明将近一半消费者是在不固定的场合，或者路上或者车上或者咖啡厅茶座或沙发上甚至躺在床上完成自己的购买消费行为的。这种变化实在太惊人，太快了。移动互联网是未来社会发展趋势，是经济大金矿一点也不言过其实。

　　双十一经过六个年头后，不仅是中国人的消费狂欢节，而且正在走向世界，成为世界各国的消费日。今年参与双十一的竟然达到了217个国家和地区，难怪乎马云雄心勃勃要用四年时间完成阿里国际化目标。

　　双十一不仅仅是一个网购日，其实已经成为一些年轻人特别是女性的狂欢日，许多年轻人都把其当作节日过活和热闹了。

　　更加值得关注的是，“双十一”从名不见经传，到受到政府的高度重视。此前，在国务院常务会议研究促消费措施时，李克强总理都亲自谈到了“双十一”光棍节。足以看出不仅社会消费者、商家等经济细胞无比重视这个消费者的节日，而且国家也对其促消费作用给予厚望。

　　一个双十一的消费时点，在各个领域起到的带动引领作用是巨大的。今年双十一产生了物流订单2.78亿，仅与菜鸟公司合作的14家物流快递公司新增了25万名新的快递员，总计125万余名快递员加入到今年的双十一。再次证明互联网新经济发展对就业的推动作用。移动端发起网购买卖交易的大幅度提升，带动流量大幅度增长，电信企业是直接受益者。商业银行也是直接受益者。银行账户转入转出结算量大幅度上涨，以至于使得一些银行高层不得不坐镇杭州阿里巴巴总部督阵指挥防止出现意外。双十一前一天，建行、平安、兴业、民生和中信等多家银行的行长赶到杭州督战。

　　最值得关注的是，互联网金融的网络第三方支付在双十一这日支付结算业务量暴增。“双十一”11日凌晨的第一个小时，支付宝完成的付款笔数达到6283万笔，刷出了新高。阿里的数据显示，支付宝在今年双十一的交易峰值达到285万笔/分钟，而去年双十一期间交易峰值为79万笔/分钟。

　　双十一一年比一年火爆，最少带来两大思考。互联网新经济发展势头不可阻挡。顺者昌，逆者亡。必须以开放、包容、爱护、保护的心态和施政路径去拥抱互联网新经济包括互联网新金融。把互联网新经济作为第四大生产要素来对待和认识，把其作为推动经济发展的新动力来培育。这不正是中国目前经济急需的吗？

　　双十一告诉我们，中国并不是没有消费潜力和消费能力，关键在于采取什么方式和措施把其激活和挖掘出来。当然，提高百姓收入、健全社会保障、创造安全消费环境是三大根本性措施，不过，提供和发展方便、快捷、高效、节省时间成本以及廉价的消费方式和商品也非常关键。网络购物消费就是这样的消费方式。

　　“双十一”一个时点对整个互联网新经济起到了巨大促进作用，从而对整个启动内需消费，最终对经济的拉动作用，这种宏观层面上的贡献都是功不可没的。这几年如果没有“双十一”的带动和引领作用，中国消费的低迷程度将会更加严重。

　　笔者再一次呼吁：国家应该从更高层面来认识“双十一”这个节日。经过多年活动，“双十一”已经在全社会特别是商家和消费者中形成了广泛认知。这要感谢阿里巴巴等电商企业多年自动自发的不懈努力，是阿里等电商企业创造了“双十一”消费时点。国家应该顺势而为，将“双十一”确定为“中国消费者日”或者“中国消费者感恩日”或是“中国电商消费者日”。这总比一些部门一时心血来潮，坐在办公室里凭空想象一个至今大多数百姓都不知晓的什么节日要好几百倍。