双11网络电商难独享 “购物节”实体商家分蛋糕
西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)“双11”是网络购物的一次节日,连续几年的“双11”网购热潮让11月11号这天成为了中国特有的一个网购节日。看着网络电商赚得盆满钵满,实体商家也或明或暗的加入“双11”打折促销大潮,有的甚至开始和网络电商打起了价格战。
11月11号原本忙碌的只是网络电商,可不知从什么时候起,“双11”,实体商家也一起来凑热闹,走在西安街头,随处可见“双11”的促销宣传,甚至连餐饮行业也有人参合进来,适时推出了“双11”套餐。不过,也不是所有商家都打算借“双11”的东风,记者发现,仍然有一些商家对“双11”并不感冒,甚至一些颇有实力的品牌企业竟也在“双11”与网络电商唱起对台戏。
西安国美电器唐城店店长 杨坤:“作为我们实体店来讲,实体店的产品能让顾客真真切切的感受到、体验到,能够给顾客带来实实在在的体会,不管是价格上还是服务上,我们绝对不会逊于网上。”
杨坤告诉记者,他们今年的主题就是“颠覆”,打破网购低价格的优势,做到比网络更低的价格。
西安国美电器唐城店店长 杨坤:“只要顾客在网上找到同型号,比我们(实体店)价格低的产品,我们立马降价,至少降低11元。”
相比国美电器的强势对抗,另一个家电卖场苏宁则更加极端,在其平面广告中使用了颇有争议性的语言进行促销宣传。比如:“下单不比价,你首富啊?”“快递等半月,你很闲啊?”“五折买假货,你很Low啊?”“熬夜扑个空,你神经啊?”。有业内人士分析,这些广告语虽然听起来刺耳,但每一句都直指长期以来在网购中被大家所诟病的问题,而实体商家则认为,这些问题却恰恰是他们的市场竞争优势所在。
有对抗也有融合,采访中也有商家结成联盟,直接把“双11”借势定为购物节,以不弱于网络电商的优惠力度来提高自己的竞争力。
西安银泰百货钟楼店 企划部经理 朱立波:“也是想借助双11这样的契机,把线下的一些实体店做的更热一些。服饰类是100当268花,化妆品是100当125花。通过网上和线下联合发起的一个中国购物节的主题,一共融合了有100多家商业,一共线下和线上实体店共1000多家,打造一种线下线上全打通的购物模式,给顾客一种更实惠的购物体验。”