各市局多措并举保障“双11”快递生产“三不”“四保”

　  榆林市邮政管理局   11月15日，榆林局在快递企业一线了解旺季业务量增幅，检查快件处理作业时效、安全生产制度落实和员工生活保障等情况。 

　　检查中，榆林局要求快递企业，一要根据到件量不断调整生产计划，合理协调好人力和物力，避免出现积压；二要关注员工生活保障，安排好住宿，保证员工精神充沛、状态良好；三要转变发展观念，树立现代企业既竞争又合作，充分整合资源，提高服务时效，降低生产费用，合作共赢、共同发展。 

　　检查发现，榆林中通和顺丰分公司员工同吃同住同作业、共用机器分拣作业、共同消化成倍增长的到件，是榆林快递行业应对旺季生产的新举措。 

　　 延安市邮政管理局   延安局检查规模以上快递企业落实旺季服务保障措施落实情况。检查当日，虽然多家快递分公司日处理量与去年同期相比增加近一倍，但在延安局的提前部署下，快递企业按要求做好了人力、物力、保障预案等准备，总体服务能力有一定幅度的提高，快递生产有条不紊。 

　　延安局要求各快递企业：一是合理规划，统筹调度。合理规划、统筹调度人员、车辆、工作时间。二是加强安全防范，确保安全生产。严格执行收寄验收制度，增加生产作业场地防火防盗等安全工作巡查力度，有效地消除不稳定、不安全的隐患。三是规范作业，保障用户利益。严禁出现暴力分拣，避免快件毁损、丢失，认真对待、妥善解决用户投诉。四是如实统计，科学预测。定时统计每日处理量，并按要求向延安局报送，并结合去年同期情况对后期的处理量进行合理预测，合理作业组织安排管理。 

　　 咸阳市邮政管理局  咸阳局在全市范围内组织开展化学品寄递安全专项活动，规范行业行为，保障行业安全运行，坚决遏制化学品违规寄递等安全问题。 

　　一是高度重视，制定工作方案。要求企业旺季期间务必严格执行收寄验视制度，加强化学品收寄管理，建立化学品定点、定人收寄制度，不得收寄危险化学品和国家禁止寄递的非危险化学品，加大化学品基本知识的培训力度，严格落实化学品收寄验视及相关处理流程。 

　　二是精心组织，提前布置自查。要求企业严格落实自检自查行动，确保消除安全隐患。 

　　三是注重规范，完善应急预案。要求企业在前期开展应急处置模拟演练的基础上，完善预案、健全化学品寄递应急处置流程，在分拣、储存、运输、投递等环节建立必要的防护和物理隔离措施。 

　　四是认真研判，突出重点监测。确定出重点化工监测区域，对渭城、兴平等化工企业集中区域的快递企业建立实时联系制度。 

　　五是严格落实，加强执法检查。将“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”贯穿此次专项整治活动，重点检查企业是否严格执行收寄验视制度；是否拒绝寄递对经验视不能确定安全性的普通化学品，用户是否按规定提供相关部门出具的化学品寄递安全证明；是否建立完善了化学品寄递应急预案及处理流程。 

　　目前，咸阳局已完成对渭城区石化城、兴平市化工区等化工企业较集中区域的快递企业的检查。 

　　 汉中市邮政管理局   派出两个检查组深入EMS、申通等主要快递企业分拣中心和各大网点督导各快递企业落实旺季服务保障承诺，检查企业安全管理和收寄验视制度执行情况，帮助快递企业迎战“双11”中后期的进港高峰压力。 

　　汉中局肯定了各快递企业和员工为确保“双11”期间快递服务保障工作顺利进行所做出的努力，并向奋战在一线的快递员工表示慰问，鼓励他们继续克服困难，连续作战，确保进港高峰期间不爆仓、不瘫痪、不发生安全事故。汉中局要求各企业，一是要合理安排投递班次，防止快件积压；二是要强化车辆、消防、收寄验视安全管理，杜绝安全隐患；三是要合理调配人力，保障员工合法权益；四是要及时答复客户的诉求，妥善处理消费者投诉。 

　　从汉中局门户网站发布的“双11”主要快递公司进出港量日监测和周汇总情况来看，目前，汉中各快递企业分拨中心都加派了工作人员和车辆，加班加点处理进出港快件，未出现快件大量积压及滞留现象，快递运营稳定正常。