西安外国语大学取消学生助学金申请资格 辅导员被停职

　　1月8日至1月14日，西部网“民生热线”栏目收到陕西省各级党政相关部门回复网友的75条答复。其中网友反映的“西安外国语大学取消学生助学金申请资格”“长安区黄峪水库大坝下违建房屋”“启航佳境公租房何时能够入住”等问题，有了明确结果。

　　 西外取消学生助学金申请资格

　　省教育厅：当事辅导员被停职检查

　　【网友留言】2017年12月11日，网友“萌”反映称，西安外国语大学多个学院，对于已经获得国家励志奖学金的同学，取消其申请助学金的资格。西外资助管理中心解释，学院有权力决定学生是否可以兼得助学金和国励志。贫困生就只配拿属于贫困生的荣誉吗?本来就品学兼优却因为自己是贫困生所以荣誉也要让给不如自己优秀的人吗?

　　2017年12月26日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了陕西省教育厅。

　　【部门回复】2018年1月8日，陕西省教育厅给予回复：

　　事件发生后，该校采取果断措施进行处理，一是在第一时间将当事辅导员调离工作岗位、停职检查，其工作由另一名经验丰富的辅导员接替，确保后续学生工作不受影响。

　　二是加大对国家和学校资助政策的学习宣传和贯彻落实，进一步明确国家励志奖学金和国家助学金可以同时申请，已经获得国家励志奖学金的学生，只要符合条件均可申请国家助学金。

　　 长安黄峪水库大坝下违建房屋

　　滦镇街办：土地部门已立案处理

　　【网友留言】2017年12月27日，网友“你们泡泡糖”反映，长安区滦镇黄峪水库大坝下违法侵占土地建房数十间，紧邻河道，时隔已久。2015年被市国土局以侵占集体土地行为，依法要求其拆除，并由滦镇组织拆除。至今仍开门营业，未被拆除。人身安全和森林安全出现极大隐患，还望有关部门重视处理。

　　2018年1月5日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了长安区滦镇街道办事处。

　　【部门回复】2018年1月10日，长安区滦镇街道办事处给予回复：

　　网友所反映的滦镇黄峪水库大坝下的十间房屋确属违法建设，此违法行为土地部门已立案。现街道办和土地部门正在制定拆除方案。近期山区冰雪路滑，暂不适合车辆和机械进入山区进行拆除作业。我单位将抓紧时间在条件允许下，将进行综合执法拆除违法建设。

　　 启航佳境公租房何时能够入住?

　　沣东新城：可凭审批表办理入住

　　【网友留言】2018年1月12日，网友“茉莉花”反映，本人2017年11月申请启航佳境公租房，且审核通过，但直到现在还没能搬进去，前前后后跑了多次，物业总是以各种理由不予办理入住。恳请上级部门帮忙解决，给个具体的入住时间，感谢!

　　2018年1月12日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了沣东新城管委会。

　　【部门回复】2018年1月12日，沣东新城管委会给予回复：

　　2017年5月，启航佳境公租房正式面向社会进行配租，但因项目供水、供电等基础设施配套建设相对滞后，仅有B6号楼300套房源符合配租条件，在优先保证本地低收入家庭以及拆迁过渡户住房需求后，剩余房源暂无法保障外地户籍人群的住房需要。

　　2017年12月中旬，启航佳境公租房项目基础配套问题已得到有效解决，所有房源已具备配租条件，目前房源较为充足，群众可凭审批表到启航佳境物业服务中心办理入住手续。

　 　鄠邑区928路售票员态度恶劣

　　客运管理站：当班售票员被批评

　　【网友留言】2017年12月25日，网友“橘子”反映，2017年12月25日早上8点30分，在户县八号路口乘坐928路公交车，售票员嫌我把袋子放在地上，要求我把塑料袋提起来，双方吵了起来。928路售票员多次和乘客吵架，她的言语严重影响了乘客的乘车体验。希望相关部门能够关注处理。

　　2017年12月26日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了鄠邑区人民政府。

　　【部门回复】2018年1月9日，鄠邑区客运管理站给予回复：

　　经调查，12月25日是星期一，是客流高峰时段，售票员让乘客把行李放在座位底下。由于售票员是外地口音，态度有所急躁，给乘客出行造成不便，请理解和谅解。

　　对此次事件，丰源公司一是对当班售票员进行了批评教育，并取消当月优质服务奖。二是立即召开了司乘人员培训会，加大优质服务培训力度，强化优质服务意识，为群众创造一个安全、舒适的乘车环境。

编辑：强鑫