春满古城我在岗 此心安处是吾乡
除夕到初一,团圆喜悦乐满溢,农历跨年,很多人坚守在岗位上只为更多人的团聚。“秦人过勤年,长安更常安”,这就是秦华燃气工作者的坚守和情感,确保节日期间系统运行安全可靠、上门服务工作保障有力、应急抢险响应处置及时。
初一早上8点半,长安南路杨家村第一干休所8号楼尹先生报无法用气,家中有老人需要尽快维修。秦华燃气集团城南公司53岁的党员示范岗党员刘延华立即联系用户出发维修。“用户家中80多岁的老人和他40多岁的女儿两个人在家过新年。面对无法正常用气的情况,用户对自闭阀反复关开操作不当。”刘延华解释道,他发现原来老人家中的燃气灶是前日在小区外临时摊贩那买的“伪劣灶”,无法正常点火用气,时有时无,还会造成部分燃气的泄露非常危险。
刘延华在对其他燃气设施进行详细检查后,告知用户暂停使用现有燃气灶具,在正规商场超市购买安装后再使用,并将正规安全的燃气使用办法对老人进行普及宣传。临走前用户女儿感谢的对刘延华说“老师傅谢谢您,祝您新年快乐!” 刘延华幽默地回道:“我还很年轻呦!”
“贴心兰火苗”们奔走忙碌身影,在新年之际更急促,只为尽快排除故障。居住在信义巷37号楼90多岁的老人,准备做饭时发现充不进气,维修人员张鸿俊赶到用户家中,发现原秦川表IC卡部分故障,和用户沟通,现场换上新的物联表。更换完毕后张鸿俊还告知用户子女如何在线购气方法,为老人省力、为子女省心。用户对越来越快捷的用气方式赞不绝口,也为提供的服务点赞。
四民巷物资公司家属院、建东街13号楼、星光家园、左邻右舍……秦华燃气维修人员以最快的速度奔跑、最专业的技术处置、最贴心的话语给用户带去春天的问候。在每次入户作业的同时,认真进行入户安检、用气宣传、纠正户内燃气隐患和不安全用气行为,真正做到维修一户、安全一户。
年味十足永兴坊,盛装待迎四海客人,红红火火的年货摆满街区。每个游客脸上洋溢着笑容,热闹闹的烟火气回来了。维修人员穿梭其中,无心逗留,直奔商户。商户潼关肉夹馍燃气表具强检关阀,维修人员对室内室外燃气设施和环境进行了详细的安全检查。为客户讲解天然气使用过程中的注意事项,并为其他商户进行天然气方面的答疑解惑。
有了他们,市民就多了一份舒心、暖心和放心。“秦华燃气人身在此城,心在此城,守护家乡。”燃气工作者不约而同地说,他们用“春节我在岗”的坚守表达了对这座城的热爱。文/图 西安报业全媒体记者 郭沛然
编辑:刘伟
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