病人听说要停电 致电市政府要求别停电还真就没停

　　华商报讯（记者  段晓宁  实习生  陈慧）侯先生在西安市中医医院住院，护士通知说第二天要停电，让做好储水准备。因停水实在不便，侯先生和病友商量，给市政府打个热线看能否不停电，没想到很快回复称，医院是特殊单位可以不停电。第二天，医院真的没有停电。

　　 >>病人

　　 听说要停电  致电市政府

　　在西安市中医医院住院的侯先生说，10月20日，护士通知说，21日医院会停电，请病人做好储水准备。“没有电，伤口不能吹干，没有热水也很麻烦。”住在肛肠科的侯先生说，他和病友胡先生一商量，给西安市政府打个热线，看能不能“网开一面”。

　　20日晚8点40分，胡先生通过114查到了西安市政府的电话86786111，就试着打了，没想到很快就有人接听，“工作人员是个男的，我把难处反映了，对方说他试着联系联系，会给我反馈。”胡先生说，他俩没想到，半个小时后，他接到了市政府热线回过来的电话，说经协调，医院作为特殊单位可以不停电。昨日上午10时，胡先生激动地说，原本通知21日早8时到晚8时停电，目前还没有停电。

　　 >>医院

　　 接到两条线路都停电通知

　　西安市中医医院总务科科长王小军表示，10月20日下午4时许，医院接到供电部门的通知，称因为东大街改造要对线路进行检修，预计21日早8时至晚8时会停电，请各单位做好准备。他表示，中医医院接了两条线路，一条是尚德路，一条是西一路，一般来说，停一路电还有另一路备用，但20日供电局通知的是两条线路都要停。

　　王小军说，他也不清楚为啥通知停电了，次日却正常供电，但他表示，这也是经常的事。

　　 >>接电话者

　　 听说是病人来电很意外

　　昨日上午，华商报记者拨打了86786111，接电话的工作人员说，这个电话是市政府对社会公布的24小时值班电话，一名姓殷的工作人员说，当晚是他接听胡先生电话的。“当时我以为他是医院工作人员，挂电话前还专门说了几句。”殷先生听说是个病人来电时很意外。殷先生说，挂了电话后，他马上和供电部门联系，没想到对方回复挺快：“经协调，暂时不给中医医院停电”。之后，殷先生就给胡先生回复了。

　　 >>供电部门

　　 能不停就不停  多数医院双电源

　　国网西安供电公司工作人员称，供电部门计划检修停电时，会提前通知有可能影响到的单位和小区，但并不代表一定会停电；此外，供电部门会尽可能缩小影响范围，医院和重要单位尽量保障用电，能不停就不停，大多数医院是双电源，从一定程度保障了用电。

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　　 这些便民热线记者一次就打通了

　　昨日，侯先生在来电中反复表示，他没想到，市政府的电话很容易就打通了，市民反映的问题也很快就解决了。但也有市民向华商报反应，个别部门的电话很难打通。

　　昨日上午，华商报记者依次拨打了市民常用的便民热线电话：96716西安市交通运输局客服热线，965315西安市公交总公司客服热线，96766陕西广电网络客服热线，96777西安秦华天然气公司客服热线，965113自来水客服热线、95598  国家电网客服热线、86276333西安市城市照明管理处热线电话，这7个电话均能一次拨通电话，沟通顺畅。

编辑：秦一乔