周至县国税局纳税服务实现“零公里”对接

陕西传 媒网讯(王会森 杨旭记者杨华)解决问题零障碍，干群关系零距离，周至县国税局在开展便民办税春风行动西安大提速活动中，实现了服务群众“零公里”对接。

今年以来，周至县国税局通过强宣传、搭平台、重实效、强作风等措施，进一步完善纳税服务平台，群众事情优先办，严格按照《全国纳税服务规范》要求及时受理纳税人涉税事项，并按承诺时限进行办理。他们积极推行一窗通办服务，实现了办税厅窗口对纳税人“点对点”的便捷服务，通过一站式办结，大大节省了纳税人的办税时间。哑柏国税所根据辖区涉农企业多的特点，创新性地将涉农纳税服务实现了图表化，方便了纳税人办理涉税事项，赢得了纳税人的普遍好评。

走村进户摸实情，解决问题零障碍。该局在深入开展“访民情、解民忧、惠民生”活动中，县局领导分片区带队，机关及各税务所党员干部带着感情、问题和责任对纳税户进行走访，对能够马上解决的问题，第一时间解决。税务干部经常深入交通不便的翠峰镇、竹峪镇等乡镇为纳税人提供上门服务；多次徒步上山对回乡创业的大学生提供服务“一对一” 的税收优惠政策支持；西安原点农业 科技 有限公司法人代表周国虎感慨地说：“周至县国税局的服务真情、真切、真诚，让我的创业更有了激情”。

作风改进出实招，干群关系“零距离”。该局还专门设置意见箱，开设纪检监察信访举报民情直通车，公布举报电话，在办税大厅设置便民服务岗，通过召开纳税人座谈会、调查问卷等形式，开展问政于民、问需于民、问计于民活动，先后征集到各类意见建议100余条。对征集到的意见建议逐一分析研究警示提醒，限时进行整改落实。