连续降温咸阳大部分用户遭停暖 将退停暖期间费用

导读： 这两天的连续降温，不由得让大伙加快了回家的步伐，可咸阳城区的部分住户这些天却没有这种感觉，即使回到家中也感受不到温暖，因为家里停暖了。

这两天的连续降温，不由得让大伙加快了回家的步伐，可咸阳城区的部分住户这些天却没有这种感觉，即使回到家中也感受不到温暖，因为家里停暖了。

记者：“我现在是在咸阳市渭阳中路一个住宅小区徐女士的家里，说实话进来之后完全没有要脱掉外套的冲动，因为还挺冷的，而我们刚进来的时候，徐女士坐在沙发上穿着厚厚的羽绒服盖着小毯子看电视。”

咸阳市民徐女士：“现在就觉得房子里面冷冰冰的，看会电视都得盖上毯子，缩手缩脚的啥都不想动，孩子写会作业手冻得冰的。”

徐女士说，11月29号之前家里的温度基本都在25度到27度，一停暖气家里的温度直接下降了十多度。家里有孩子、老人的家庭就不得不一天24小时开着空调来取暖。

咸阳市民：“冷的成天开空调，干燥很，嗓子都干的有点感冒，不开空调还不行加湿器也开着。”

据了解，从11月29号开始，咸阳秦皇路以东、渭河以北、陇海铁路以南的大部分区域供热中断，而停暖的这片区域都属于咸阳东区热力公司的管辖，那是什么原因导致大范围停暖呢?

记者来到咸阳东区热力公司了解情况，一位负责人告诉记者，热力公司的供暖面积大概在300万平方米左右，而东区热力公司又没有自主锅炉，大唐渭电和咸阳市化学工业有限公司就成了东区热力公司的热源生产单位，而靠大唐渭电供热的热水管网用户大概占了三分之一，其余的三分之二都是靠咸阳市化学工业有限公司供热的蒸汽管网用户，这次大范围停暖的就是蒸汽管网的用户。

咸阳东区热力公司副经理梁军旗：“热源生产供应单位咸阳化学工业有限公司29号供应上的装置出现问题，导致蒸汽无法正常供应(停暖)。”

记者：“预计暖气是在什么时候恢复?”

咸阳东区热力公司副经理梁军旗：“估计是在十号左右。”

梁经理说，事情一发生，他们就组织工作人员到停暖的小区向物业办去说明停暖原因，并在各小区的单元门口粘贴了情况说明。

咸阳东区热力公司副经理梁军旗：“我们严格按照咸阳市集中供热管理办法，按日计费，退还停暖期间的所有采暖费用。”