咸阳市不断提高服务水平质量

为进一步做好党的群众路线教育实践活动调研工作，推动政务服务工作稳步发展，严格落实“局长接待日”制度，咸阳市食品药品监管局领导班子成员定期到市政府政务大厅该局受理窗口办公，直接对受理工作进行督导，当面答复群众的问题，受到群众好评。

　　服务的质量取决于业务的素养。行政许可服务工作开展首先要加强对行政许可干部的针对性学习培训，围绕“四品一械”，行政许可服务开展了内部培训学习。每周每人带领学习1学时，对政务大厅工作人员，重点培训食品、药品方面的资料初审工作，形成了“科长带头学，同志踊跃学”的良好氛围。

　咸阳市局要求驻守市政府服务中心的局行政许可人员牢固树立“在工作中学习，在学习中工作”的思路，扎实、稳妥、积极的处理好以前的遗留问题和新近受理的事项。从思想上树立行政许可“以民为本”的思想，从行动上树立行政许可“快捷高效”的作风，从效果上达到行政许可“群众满意”的效果。按照法治政府、法治食药的理念，更好发挥公共行政服务功能。