咸阳市督办各县区投诉举报工作

为贯彻总局《食品药品投诉举报办法》，更好地开展食品药品投诉举报工作，维护消费者切身利益。近日，咸阳市食药监管局对各县区一季度投诉举报工作进行了督办。

　　此次督办，一是本着建立高效、统一、高标准的投诉举报体系，更好地体现为政府分忧、为民办实事的工作态度；二是对各县区局即将逾期的案件进行督促，商讨如何做好市局与各县市区局信息交流畅通、业务办理便捷以及征求各县区局对完善“12331”投诉举报工作的意见和建议；三是指导各县市区局及其所属街办食药所统一步调,疏通信息和业务往来，进一步提高投诉举报办理及信息反馈速度。       

　　通过此次督办，极大地调动了各县市区局对投诉举报工作的重视程度和积极性，进一步夯实了工作责任。今后咸阳市局将进一步完善食品药品投诉举报工作，严格要求，进一步健全投诉举报受理制度，规范投诉举报受理工作。（咸阳市局供稿）