枣园南路一市民投诉露天烧烤 城管当晚即处理获称赞

　　4月22日，王先生打进华商报新闻热线029-88880000，说想表扬城管部门。

　　王先生说，4月20日晚7时许，他在枣园南路附近找了家砂锅店准备吃饭时，发现旁边的一家烤肉摊烟雾缭绕，经过的行人都捂着鼻子、加快步伐，他拿出手机拍了照片。在王先生发来的照片上，华商报记者看到，这个冒烟的烤肉摊摆在人行道上，身后是门面，图片显示烤肉摊使用的是老式木炭烧烤炉，冒出的熏烟大约有五六米高。

　　回家后，王先生先拨打西安市环保热线12369，但对方称，露天烧烤的举报由城管负责受理和查处。“我在网上搜到城管的热线电话和微信公众号，以占道经营和烧烤排烟投诉了那家烤肉摊，并上传了照片。”王先生说，“没想到，第二日早9时许，我先后收到12342和微信公众号的回复，称投诉已受理。”21日晚7时许，王先生再次前往投诉的烧烤摊，发现其已大门紧闭，停止营业。”王先生说，“点赞城管的高效，希望通过点赞，激励他们继续坚持、做得更好。”

　　昨日，华商报记者了解到，当日受理王先生投诉的是西安市莲湖区城市管理局九中队执法人员，处理时间是20日21时许，执法人员没收了烧烤摊的炭火炉，要求其停业整顿。对于市民点赞，九中队一执法人员表示：“其实都是分内事，市民一表扬，我们反倒要总结是否以前的工作仍有不到位之处。这次受到市民的肯定，我挺感动，也希望让更多的市民满意。” 华商报记者付启梦

编辑：刘超