国庆前四天赴陕游客366万余人次 自驾游占六成
国庆前四天，陕西大部分地区气温下降，但旅游市场持续升温，随着丝绸之路博览会的成功举办和金秋旅游节的启动，陕西向全国全世界游客奉上了丝路遗风、历史人文，秦岭山水、黄河胜景、乡村民俗、休闲度假等多层次的旅游产品，一场“人文生态、大美陕西”的饕餮大宴正在盛大展开。据统计，国庆前四天我省48个重点监测景区共接待境内外游客366.58万人次，旅游收入2.07亿元，同比分别增长28.01%和25.67%。
节庆活动异彩纷呈，惠民促销广受欢迎
陕西继7月份成功举办世界旅游组织丝绸之路大会，9月份又举办了西安丝绸之路国际旅游展，为国庆假期预热了市场，聚集了人气。国庆前夕，陕西省“金秋旅游节”正式启动，“陕西最美十大秋色”评选公布。市县节庆活动丰富，西安市向游客送上了“幸福生活天天游2015国庆旅游休闲指南”的大菜单，宝鸡市推出了“陕西人旅游优惠月”和“浪漫红叶季”，咸阳开启了以御果采摘、民俗体验为主题的金秋旅游季，铜川国庆前两个月就推出了“走进养生铜川感受别样休闲”为主题的金秋旅游节， 杨凌示范区以亲子游为主题举办“昆虫音乐季”活动。石泉后柳水乡举办了“迎国庆龙舟赛”，凤县推出了古凤州生态民俗文化旅游节，商南县推出了美丽乡村摄影、诗歌大赛，旬邑县推出了金秋“赏红叶、摘苹果、观高桥、访马栏”旅游节， 宜君则把民众与游客互动相结合举办健身养生太极拳表演大赛。景区节庆专题促销，华清宫举办了“唐朝娱乐”趣味活动，西安世园会举办动漫大巡游活动，咸阳袁家村举办了“对话丽江”摇滚音乐节， 渭南少华山国家森林公园、朱雀国家森林公园及商洛天竺山景区均推出了红叶节，安康南宫山举办了登巴山奇峰、赏南宫美景--手机拍暨蜘蛛侠攀岩活动等。旅游惠民深得人心，陕西历史博物馆、西安世会园、浐灞湿地公园、照金革命纪念馆等80多家博物馆、景区及红色旅游点向广大游客免费开放。全省76家高A级景区响应国家旅游局的倡议，国庆期间没有涨价。全省各市(区)景区、饭店、旅行社推出了100多项惠民措施。咸阳市免费发放旅游护照，持照本人免费游览咸阳市属景区。渭南市联合河南三门峡、山西运城、临汾等“黄河金三角”城市推出了三省四市群众共享“一证游”优惠。铜川市对持有陕甘边红色旅游联盟护照实行5折优惠。
旅游市场运行平稳，接待人数持续上升
国庆前四天，各大景区游客如织，旅游市场总体秩序良好。一是丝路旅游产品备受青睐，陕西作为丝绸之路的起点，与之相关的旅游产品在国庆假期游客大幅增加，大唐芙蓉园国庆前三天接待游客9.25万人，同比增长15.24%;西安城墙接待游客9.97万人。二是传统景区仍是接待来陕游客的主阵地。随着自驾游免收通行费政策的实施，周边省市自驾游客已经成为我省传统景区游客的主力，大约占到60%左右，在临潼兵马俑、华清池检查时粗略统计，近三万个停车位，80%以上为外地车辆。秦帝陵博物馆国庆前三天接待游客14.46万人，因为景区容量限制，同比下降9.68%;华清池接待游客9.98万人，同比增长11.66%;华山接待游客8.05万人，同比增长19.27%;法门寺接待游客6.45万人，同比增长17.26%;太白山景区扩容提升，接待能力大幅增加，国庆前三天接待游客29万人，同比增长5.86倍;牛背梁接待游客2.55万人，同比增长20%。三是乡村旅游持续火爆。面对国庆黄金周，游客更加理性，错峰出游，避免了传统热点景区以往出现的大面积拥堵和滞留现象，很多省内游客会选择县域旅游或乡村旅游作为目的地，进行1至2日短途旅游。石泉国庆前三天接待游客11.8万人，同比增长18%;凤县接待游客6.97万人，同比增长14.6%;青木川镇接待游客7.35万人，同比增长38.4%;袁家村国庆三天接待游客45万人，同比增长32.3%，3号单日接待量达18万人;陈炉古镇接待游客1.52万人，梁家河前三天接待游客0.35万人。四是温泉度假旅游大幅增加。蓝田汤峪温泉小镇国庆前三天接待游客13.46万人，同比增长4.5倍;华山御温泉接待游客2.23万人，同比增长13.4倍。五是红色旅游正当时。国庆期间，延安枣园红色文化广场开放，延安革命纪念馆国庆前三天接待游客4.81万人，陕甘边红色摇篮照金接待游客4.19万人。六是酒店入住率显著提高，西安市宾馆饭店客房出租率75%，旅馆招待所出租率89.4%;延安市宾馆饭店整体入住率平均超过94%。
旅游服务贴近游客，文明旅游蔚然成风
节日期间，陕西首批“中国旅游志愿者”统一着装上岗，在我省重点旅游景区或旅游集散场所为广大游客提供文明旅游引导、旅游咨询服务、旅游应急救援等公益服务。省旅游局每天发布关于全省旅游、交通、气象等的专题信息，延安市、宝鸡市以及华清池、大唐芙蓉园、黎坪等景区充分利用新媒体做好旅游微营销，为游客提供更便捷的掌上旅游服务。自我省实施《厕所革命》以来，新建或改建旅游厕所800多座，各地各大景区新建了一批游客中心、停车场，各大高A级景区wifi覆盖率不断提高，公共服务设施进一步完善。
临潼华清宫景区突出旅游服务本质，为游客提供贴心周到的服务。10月2日，一名游客不慎将手机掉进华清宫景区湖中，景区工作人员魏喜军立刻下水，手持专业工具，在水中浸泡搜寻近1个小时，为游客成功打捞出手机，感动所有在场游客。10月3日，票务工作人员高艳琼紧张售票时，发现了游客遗失在窗口的钱包，立刻备案并在全园广播，四川游客王先生拿到失而复得的数千元现金和10余万元存折，感慨地说，华清宫景区有如此多充满正能量的员工。
国庆节当天，陕西电视台发起的“文明旅游袋动中国”活动在西安曲江大唐芙蓉园开启，近百名志愿者向游人发放1000多个环保袋和矿泉水，收集游客垃圾并兑换出1000瓶矿泉水，倡导游客从自身做起，文明旅游。临潼区创新启动“爱国，从文明旅游做起”主题活动，组织220名志愿者走进景区一线，向游客免费发放绿色环保袋和五星红旗胸章，在临潼国家旅游休闲度假区和兵马俑景区开展“垃圾换水唤回文明”活动，引导游客体验文明之旅。
安全保障措施得力，游客畅游陕西无滞留
国庆节前及国庆期间，省市县各级旅游部门及相关单位加强部门协同、各景区景点严阵以待，围绕市场整顿、安全保障、交通保畅三个环节，切实做好服务保障工作。一是规范市场秩序。节前，副省长王莉霞由省旅游局杨忠武局长陪同，到西安市临潼区检查兵马俑、华清池等重点景区旅游市场秩序和旅游环境整治情况。省旅游局及各级旅游主管部门联合公安、交通、质检、食药、工商等部门对全省旅游市场进行检查和整治，严厉打击群众反映强烈的“黑社、黑导、黑车”等市场乱象，规范旅游市场秩序。国庆前四天，省旅游局局长杨忠武、纪检组长郝占延、副局长徐明正等分别带领检查组对兵马俑、华清池、大雁塔、陕西历史博物馆、碑林、城墙进行了暗访检查。暗访情况良好，各景区采取了增设了临时售票点、安全提示牌、厕所引导牌以及进出游客分流等措施，旅游秩序井然。二是保障游客安全。国庆节前，省旅游局专题研究专题部署旅游安全检查工作，分三个检查组分别对西安、宝鸡、咸阳、榆林、延安及陕南三市进行旅游安全检查。各大景区严格执行景区核定承载游客量的管理措施，在高速路和交通要道公布景区流量，达到最大核定容量时，停止售票。华山、法门寺、太白山、牛背梁、金丝峡、袁家村、马嵬驿等景区针对国庆游客高峰，采用LED屏信息提示、停售门票、分流、入口U型排队等措施，加强游客疏导，保障游客安全。西安著名的美食一条街回民街日均旅客流量达到30万，游客摩肩接踵，西安警方每天出动200警力，在回民街主街道拉起人墙，进行分流，防止踩踏事故发生。三是疏导旅游交通。国庆节期间，全省公安交警放弃休假，全部深入交管第一线执法值勤，确保交通道路畅通有序。西安储备960辆旅游巴士，在城南城北客运站建起游客集散中心，集中发送游客。临潼区从停车场设置与摆渡车辆两方面,加强国庆期间交通运输管理。开辟了陕鼓大道、凤凰大道的等临时停车场,加上区内原有的停车场和各种社会停车场,共提供车位30000个，对旅游车辆实行集中停放,沿凤凰大道、华清池、骊山、兵马俑一线对游客进行双向免费摆渡，国庆前四天，临潼旅游交通秩序良好。
国庆前四天，全省共接到游客投诉21起，涉及交通拥堵、门票收费、景区停车等方面的问题，均得到及时妥善处理，游客满意度比较高。(记者 李卫)
