坚持“五心”工作 确保防疫战果

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2019年12月以来，新型冠状病毒肺炎疫情在全国蔓延，各级部门积极开展防疫工作。按照电视塔社区的统一安排部署，西安市农机总站两名党员被派驻西安市种子公司家属院协助开展防疫工作。到小区后，两人听从小区物业安排，坚持“五心”工作，确保防疫效果。

一是重心明确。进入小区后，两人认真学习了省、市、区各级部门关于新型冠状病毒肺炎防治工作的文件精神，将小区防疫安全作为工作重心，统一思想，提高认识，充分发挥党员模范作用，为小区防疫工作添砖加瓦。

二是耐心解说。进入小区后，两人接到的第一项工作就是门岗值守，在做好出入住户登记及测温的同时，耐心做好解说工作。一方面，对外地归来人员详细说明当前西安市防疫工作的各项要求，劝说其安心在家隔离14天，降低疫情蔓延机率。另一方面，严格执行小区住户两天一人外出购买生活用品的规定，对不知情或超出规定的住户进行耐心劝说，要求其返回，降低住户病毒感染机率。截止目前，未发生一起住户与工作人员冲突事件。

三是用心消杀。该小区每日上午、下午各消杀1次，对院内3栋楼每层公共区域进行消毒处理，不留死角、不漏一处。该工作量较大，下社区人员主动请缨，配合开展院内及入院车辆消杀工作，尽力减少物业人员的工作负担。

四是热心服务。疫情发生以来，鉴于住户外出不便，小区物业积极联系国家电网区域营业厅，申请了两台“买电宝”，解决住户购电难问题。同时，下社区人员协同物业为居家隔离住户无接触配送生活用品及快递，并每两天收取其生活垃圾，同时帮助他们购电、买气，使其生活无忧，在家安心隔离。

五是细心上报。信息畅通、下情上送是防疫工作的重要环节。下社区人员配合物业，认真填写消杀情况汇总表、疫情排查表及隔离人员解除申请表，并及时上报社区，确保防疫工作有序开展。