西安城东一小区顶楼住户不开阀 楼下11家难取暖

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如果顶楼的阀门再不打开，业主王女士都不知道如何度过这个寒冬了。

供暖快10天了

同户型11户家里还是冰的

王女士是城东一小区6号楼2单元的业主，昨日下午，用温度计测了一下室内的温度，显示为“12℃”，她又一次无奈地摇了摇头，“从15日集中供暖至今，暖气就没好过。”

其实，前几天，王女士家里的个别暖气片还有点儿温度。可22日上午又冰凉了。物业上门调试了半天，都没有回暖。王女士家是这个单元的2号房，不仅仅她家里，这栋楼共12层，从1层至11层的2号户型都出现了暖气不热甚至冰凉的情况。

另外一名2号房的业主家里还有80多岁的老人，昨日，该业主无奈地说：“空调暖风根本解决不了问题，看着老人小孩瑟瑟发抖，心里难受极了。”

业主们去物业一咨询，才知道原来问题并不是出在热力公司，而是暖气的排气阀门在12层2号住户家里，可该户业主一直没回来开门，无法排气，热水就无法正常循环，导致暖气不热。