城管执法岗成“曲江活地图”

执法人员为游客免费提供开水

“这开水可以免费喝吗？”“可以。”“大唐芙蓉园怎么走？”“大雁塔周边还有什么景点？”“去火车站在哪里坐公交车？”“去机场到哪里去坐车……”11月23日上午，记者在西安大雁塔南广场西侧“曲江城管执法局雷锋执法岗”跟前站了40多分钟，先后有60多位市民、游客向执勤的执法人员求助。市民称其为“曲江活地图”。

“照相不？到兵马俑去不？”以前每当经过大雁塔南广场的西安市民，对长期滞留于此拍照的商贩、招揽游客的黑导游并不陌生。昨天上午，记者途经大雁塔南广场时，发现这两种声音消失了，就连以前每天在此随地摆摊兜售风筝、气球、地图的场景也不见了。一位保洁员告诉记者，“城管执法人员每天24小时在这里执勤，小摊贩和野导游都不敢来了，我们也清净多了。你看你看，他们的执法岗就在玄奘雕像西边。”

顺着保洁员指引的方向望去，一名城管执法人员站在一块“学雷锋志愿者服务站”的牌子前，正在给一位游客接开水。牌子的北边摆放着一排桌子，桌子上放着一个保温桶和一个医疗急救箱。“你们这里是执法岗还是便民服务站？”一位执法人员将接满开水的杯子递到一位中年男子手里后说，“我们这里是城管固定执法岗，顺便给市民和游客们提供些力所能及的帮助，这很正常呀，怎么了？”“大雁塔周边还有什么景点？”“去火车站在哪里坐公交车？”“去机场到哪里去坐车……”还没等记者和这位执法人员把话说完，5名游客几乎同时走到执法人员跟前“求助”，执法人员逐个回答完每个人的问题后，其中一位前往火车站的男子乐呵呵地对执法人员说，“你们这个城管执法岗简直就是个答疑解惑的‘曲江活地图’，啥都知道，好得很。”

这时，又有一名年轻妈妈带着一个小孩子来到执法岗前，小孩子拿着一个紫颜色的口杯说，“叔叔，我想喝水。”执法人员乐呵呵地从桌子后面跑过来，接过杯子说，“叔叔给你接开水。”年轻的妈妈则站在旁边笑呵呵地望着这个场景。给小孩子接完开水后，这位执法人员笑着说，“双休日这里人流量大，把人能忙死，从早上8点钟接班到现在，嘴和手就没停，光回答游客和市民的咨询、求助就超过了150起。加上给一些行动不方便的老年人和小孩子来接开水，简直就没时间休息。记者在此停留了40多分钟，先后有60多位市民、游客向执勤的执法人员求助。固定执法岗成“学雷锋服务站”

这位名叫张帅的执法人员说，以前在大雁塔南广场及周边摆摊设点的流动摊贩较多，照相的和招揽游客的黑导游不停地叫喊，给外地游客们留下的印象很不好。后来，曲江城管执法分局就在这里设了一个固定执法岗，6名执法人员每天24小时三班倒执勤，其中一人流动巡逻，另一人在岗亭执勤，平均每天受理问路、问公交车站、问附近旅游景点的游客市民求助达200多起，双休日人多，至少在300起以上。最近天气渐冷，他们就将这个可以装38升水的保温桶抬到这里来，免费给游客和市民提供开水，没想到用水量特别大，烧开一桶水，不到一上午就喝完了。为了方便大家，他们从11月17日开始，在这里竖起了一个“学雷锋志愿者服务站”的牌子，额外为游客、市民提供服务。