本网讯 为提高新形势下处置信访事件、应对复杂执法环境的的工作能力，着力打造一支“品质过硬、业务精湛、勇担重任、廉洁奉公、群众满意”的执法队伍，商洛市城市管理监察支队通过“五个强化”，不断加强队伍建设，提升执法队伍综合素质，塑造执法队伍新形象。
强化处置能力
结合工作实际，商洛市城管监察支队定期组织中层干部召开专题会议，研究解决执法工作中遇到的难点、热点及群众关心的问题，不断提升中层干部的工作能力。同时开展一线执法人员现场应急处置能力教育，不断提升一线执法人员处理复杂问题的工作能力，切实做到“言行文明、处置得当、程序合法”。
强化法治意识
支队还聘请知名律师作为常年法律顾问，解决日常城市管理执法中遇到的各类法律问题，并定期给执法人员进行法律法规培训，以强化执法人员依法办案意识，提高执法人员对新法律法规理论的掌握及对常用法律法规的应用水平。与此同时，定期开展案卷评查，及时了解执法人员案卷制作情况，及时发现并改正问题，根除“重实际、轻文书，重实体、轻程序”的思想，提升执法人员的法治意识。
强化纪律作风
据了解，商洛市城市管理监察支队定期组织开展纪律作风整改活动，认真查找仪容仪表、执法着装、日常管理、执法工作等方面存在的问题，并进行限期整改。同时加强对执法过程的全程监督检查，对出现的要求不高、工作不担当、漠视群众、面对当事人“冷、横、硬、推”等问题，一经发现严肃查处，并将整改及处理情况作为年终创优评选的依据之一。
强化监督检查
修订完善了《绩效考核办法》，细化了督查检查考评内容及考评细则，将大队、中队带队巡查、督促检查、分类考核等内容纳入绩效考核范围，督查考核工作由原来的一级督查转变成了支队、大队、中队三级督查考核机制，坚持周检查、月通报、年评比的督查方式，实施奖优罚劣，充分调动执法人员工作积极性。
强化社会监督
此外，支队积极邀请人大、政协、管理对象等领域代表对城管执法工作实施监督，定期召开城管义务监督员会议，广泛听取社会各方面反馈意见，认真做好整改落实及回复工作；同时，结合工作特点和实际情况，疏堵结合，真诚服务，取信于民，真正为群众解决生活生产问题，及时缓解、消除管理对象对城市管理执法监察工作的误解，不断提高群众满意度。（胡怡 通讯员 王粉利）
责任编辑/罗伟
