境外消费如何正确使用银行卡

随着暑期旅游旺季的到来，国内消费者越来越热衷于境外游。尽管消费者在境外刷卡消费比较方便，但不少人对如何正确使用境外银行刷卡消费还有着许多困惑。为此，陕西省消费者协会发布境外银行刷卡消费提示，让消费者出游更省心。

出境之前，检查银联卡 。 消费者在境外出游前，首先要了解哪些银联卡可以在境外使用。各金融机构发行的带有银联标识的银行卡（包括我们平常所说的工资卡、储蓄卡、理财卡和信用卡），均可在银联境外受理网络使用，但双币卡在部分国家、部分ATM上取款无法走银联网络。如需进一步确认个人的卡片是否开通境外受理业务，可致电中国银联客户服务中心95516或发卡行客户服务中心。出境之间，检查银联卡上是否有签名，不论借记卡和信用卡，均须在卡片背后的签名条上签名，否则将无法使用。

境外刷卡消费，人民币还款。中国银联将根据交易当日的市场汇率，转换成人民币金额提供给发卡银行，即时扣除持卡人的帐户余额。根据国家外汇管理规定，在境外商店刷卡购物，单笔金额不得超过等值5,000美元的当地货币，持卡人不需负担额外货币转换费用。

了解收费标准。消费者在商店刷银联卡消费时，无需支付任何手续费(消费金额即为您的刷卡金额)。使用银联卡在ATM上取款，发卡银行将收取一定的手续费，具体收费情况可咨询发卡银行，个别国家的部分ATM机构还会收取少量额外手续费。境外使用银联卡走银联网络消费或取款，和其它银行卡网络相比，免收1％－2％不等的货币转换费。

注意保护个人信息 。 消费者在商场刷卡购物时，一定要在签购单上签名并输入密码，输入密码时，建议用手遮住密码键盘，防止被远程摄像,遗失卡片请立即致电发卡银行进行口头挂失，回内地后再办理有关书面手续。为保护自己的切身利益，请妥善保管好卡片和密码。

关于错帐处理。消费者在消费时如发现多扣帐户金额现象，持卡人回到内地之后,应及时向发卡银行申请错帐处理。若对业务受理进行投诉，持卡人可直接和内地所属发卡银行联系。

ATM吞卡的处理。消费者在ATM机上操作发生故障时，由于失误或忘记取卡时，ATM会吞没卡片。吞卡后，自吞卡次日起3日内（遇节假日顺延）,请持有效证件（护照、居民身份证等）到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。3日内未按规定领卡，卡片将被销毁，持卡人回内地后应及时申请补发卡。如果消费者在使用银联卡时需要帮助,也可登陆中国银联网站获取相关信息。