外卖小哥的“战争”

　　2月15日清晨，西安，微冷。

　　7时，外卖小哥杨杰准时起床，洗漱、吃早餐，换上外出的工作服、戴上口罩，和妻子道别后匆匆出门。

　　骑着电动车从冷清而寂寥的街道穿行而过时，杨杰的心里突然多了一份神圣使命感。“说实在的，之前想着过年不回家继续工作能多挣些钱，可现在我想的是，特殊时期总得为社会、为大家做点啥。”杨杰说。

　　7时50分，杨杰来到了西安市麦当劳李家村万达餐厅，测体温、洗手，开始了一天的工作。

　　接单、取餐、量体温、消毒、装箱、配送……8时30分，餐厅接到一笔来自文艺北路的订单。脆香油条、菠萝派、豆浆等餐食由厨师制作好，转交到备餐员手中进行打包，再装进杨杰的外送箱，每一环节都离不开一个步骤——给参与人员测量体温。

　　疫情之下，不出门不聚餐，不给疫情添堵，成为很多人的行动自觉。在居家的日子里，通过网络平台点外卖或者买东西成为人们的首选。

　　“特殊时期，戴口罩、多消毒、测体温，是对自己负责，也是对顾客负责。”杨杰说，疫情当前，没有一名快递小哥敢大意，保护好自己才能更好地服务社会。

　　在将写有厨房制作员、备餐员、外送员姓名与体温的放心卡贴到外卖包装袋上，消毒好餐箱，调整好口罩的位置后，杨杰骑上电动车出发了。

　　“您好，您的外卖到了，请到小区东门门口取餐。”8时50分，站在文艺北路一个小区门口的杨杰拨通了顾客的电话。得到对方的答复后，杨杰一边等待，一边透过栏杆向已实施封闭管理的小区内张望。

　　自新冠肺炎疫情发生以来，许多小区实行了封闭式管理，快递企业和餐饮企业也实施了“无接触配送”服务。而杨杰和他的同行们，为避免与更多人产生肢体接触，会将物品放置在指定位置或远远地“隔门相送”。

　　几分钟后，一名女孩走来，边取餐边对杨杰说：“师傅，谢谢你，一定保护好自己啊！”

　　9时05分，回到餐厅的杨杰第一件事还是测体温、消毒。用医用酒精擦拭双手20秒至30秒后，杨杰再用杀菌洗手液清洗了一遍，便开始准备配送第二笔订单。

　　对杨杰来说，最近的工作节奏十分紧凑，年前回家的同事无法返工，杨杰基本承担了西安市麦当劳李家村万达餐厅的所有送餐服务，从上午8时至晚上10时，平均每天承担40次送餐任务，最多的时候承担50多次送餐任务。

　　尽管工作十分辛苦，但让杨杰感到暖心的是，大部分顾客都会关切地询问他的食宿问题或者送他口罩、围巾等物品。“每完成一次送餐任务，听到暖心的‘谢谢’，便不会觉得工作危险又辛苦了，大家的关爱给了我力量。”

　　风里来雨里去，给千家万户带去便利，是外卖骑手、快递小哥这个群体的生动写照。

　　疫情之下，在人们只能“宅”在家的时候，正是因为有许许多多像杨杰这样的“战士”分散在城市的各个角落，勇敢地将城市的“脉络”打通，我们的城市才能正常运转。

　　正是因为要面对困难，让这个职业和从事这个职业的人变得更为可敬；正是因为要面临风险，一餐饭食、一件快递，也由平凡变得令人感动。

　　“我们就像‘战士’，在特殊时期、特殊的战场上勇敢逆行。”这是杨杰对自己职业使命的理解。记者马黎见习记者任莘鑫

编辑:王嘉

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