7月份，行政效能考核中延安市发改委以优异的成绩取得了第一名，被评为月度“红旗窗口”，驻大厅业务能手尚建新同志被评为“服务之星”。
7月份以来，延安市发改委党组书记、主任贾珉亮、副主任张建波高度重视政务大厅驻厅窗口服务工作，多次到政务大厅调研指导窗口服务工作。研究成立了政务综合服务中心，从8个业务科室抽调业务骨干人员进驻中心，所有行政审批备案事项全部实行“一个窗口受理，一个窗口送达”，制定了驻厅工作制度，对政务大厅工作流程、驻厅人员确定、行为规范等方面进行了明确规定。提出了“急事急办、特事特办、事事快办”和“审批不拐弯、服务零距离”承诺。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制。
创新窗口服务形式，大力宣传延安市“十三五”国民经济社会发展纲要，精心编写了群众关心的重大项目或政策，制成宣传彩页，向前来办事的群众发放，让更多的群众了解支持延安经济社会发展、重大项目建设等情况。把驻政务大厅服务窗口建成群众了解、参与延安市经济和社会发展的前沿阵地。创新群众参政议政窗口，设立了群众意见征集箱，广泛征求群众意见和建议，打开了群众参政议政渠道，正真发挥了发改委参谋助手职能作用。
信息来源：延安市发改委
