天猫超市西北五省业务启动 购物到西安最快次日达

　　近日，不少细心的网购达人发现，天猫超市西安站开通了。其实，从8月开始，阿里巴巴集团旗下天猫超市，开通了西北五省的业务，这意味着陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆的市民也可以在网上逛超市，选购家庭日用品了。8月1日，西北五省第一份天猫超市订单，由陕西黄马甲快递有限公司成功配送。

　　 天猫超市西北五省业务启动

　　“从网上下单到收到商品只用了一天时间，在天猫超市购物，不仅方便，配送也快。”家住西安市未央区万科金域华府的张女士说。

　　张女士平时一人在家照顾小孩，日常买东西外出去商超和超市不方便，所以经常网上购物，主要是在淘宝和天猫购物。去年双十一期间，张女士在天猫网站上看到天猫超市栏目中所卖商品非常贴近生活，主要是日常吃、用的主流品牌日用品，而且活动专区很多，折扣力度很大，当时就非常想购买，但网站提示陕西及西北地区尚未开通配送服务，无法购买，感觉挺遗憾的。

　　8月1日，西北五省第一份天猫超市订单，由陕西黄马甲快递有限公司成功配送。7月31日，张女士得知天猫超市在西北五省开通配送服务后，上网选购了饮料和零食，满88元包邮。看订单货物是从天猫超市成都仓库发出，预计8月2日送到西安。但是在8月1日下午，张女士就接到了黄马甲快递配送员的电话，说天猫超市的快件到西安了。张女士和配送员预约取货时间，签收了快件，感叹天猫超市的发货速度、黄马甲快递送货速度简直太快了，从网上下单到拿到商品只用了一天时间。她说，以后一定会经常在天猫超市选购日用品，不用大热天去挤超市排队购物了，省时省力。

　　据悉，从8月开始，阿里巴巴集团旗下天猫超市开通了西北五省区的业务，这意味着陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆的市民也可以在网上逛天猫超市，选购品质100%保证的家庭日用品了。陕西黄马甲快递有限公司是支持天猫超市物流配送的菜鸟网络西北地区的配送商。

　　网上超市兴起实体商超担忧

　　近年来，线下实体店超市销量持续增速放缓。根据中华全国商业信息中心统计，2014年超市行业净利润同比下滑5.87%，其原因除了店面租金、人工成本等费用刚性上升之外，更为重要的是受到用户消费行为变迁的影响——消费过程从线下转移到了线上。《电子商务世界》主编赵廷超博士认为，未来我国零售业将步入网购、便利超市双驱动时代，线上线下融合才是大势所趋。

　　众所周知，网上超市主营的日用快消品是用户刚需，具有高复购率、高客单价、高黏性等特点，已经成为电商B2C市场中的新增长点。但由于进入门槛高、运营难度大，对电商体量及生态链完整性都有苛刻要求，因而此前虽陆续有电商或传统商超品牌涉足，但网上超市领域目前仍是一片蓝海，市场需求巨大且用户需求未被满足。

　　近年来，互联网的强势席卷下，零售电商发展态势强劲，并日益蔓延至线下市场，除了阿里巴巴之外，京东、1号店等电商也对线下商超市场份额虎视眈眈。这引起了实体商超的担忧。虽然与此同时，实体商超也在通过互联网转型，但相对电商巨头而言，仍旧势单力薄。

　　7月23日，阿里巴巴集团宣布全面进军商超领域。至今，天猫超市提前开通了全国所有城市业务，正加快了线上超市的扩张步伐。阿里巴巴中国零售事业群总裁张建锋表示，天猫超市将借助阿里巴巴完整的电商生态，整合供应链、物流、支付、大数据、云计算等综合优势，为消费者提供更确定性服务，占据“网上超市”这一新兴电商领域高地。 华商报记者刘百稳

编辑：刘超