西藏民族学院高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻学习习近平总书记系列重要讲话精神，以服务群众、做群众工作为主要任务，以改革创新为动力，以群众满意为根本标准，围绕学校中心工作，服务大局，分类指导、统筹兼顾，大力推进基层党组织强化服务功能、改进服务作风、提高服务能力、完善服务保障，不断增强凝聚力、创造力、战斗力。
——加强思想教育，强化服务理念。 该院坚持不懈强化党员经常性理想信念、宗旨意识教育，促使党员增强服务意识，解决“愿不愿”服务的观念问题。进一步丰富教育形式，强化党员的理论学习实效。以党的群众路线教育实践活动整改落实工作为契机，继续加强基层党员干部群众观点、群众路线教育，引导基层党员干部把服务群众作为根本价值取向。在坚持党课教育、专题报告、集中培训等学习形式基础上，创新交流、课题调研等学习载体。积极拓展“三会一课”等组织生活的内涵，使“三会一课”成为集党性分析、工作讲评、心得交流于一体的党内互动平台。提高党日活动质量，打造“精品党日”活动，创新特色支部活动。综合运用学习、讨论、参观、考察、评议、考核等多种手段，增强党员角色意识、服务意识，提高党员服务群众的坚定性、自觉性、积极性。
——夯实组织基础，提高服务能力。 该院以增强党性、提高素质为重点，加强和改进党员队伍教育管理，积极打造一支理念先进、服务能力突出的队伍，解决“会不会”服务的问题。在抓好领导班子、干部队伍建设的基础上，切实加强党员队伍建设，做好党员发展和教育培训工作，注重把服务骨干培养成为党员，把党员培养成为服务骨干，健全党员立足岗位创先争优长效机制。着重加强基层党组织带头人队伍建设，采取多种方式组织基层党组织书记进行分层分批教育培训，提升基层党组织书记素质与能力。
——创新载体建设，拓展服务平台。 该院以构建“党组织和党员服务高校事业发展、党组织和党员服务师生员工、党组织服务党员”三大工作体系为抓手，拓展服务平台。 一是 深入基层、联系群众，完善各级领导干部定期调研制度、联系基层单位制度、联系高层次人才制度、联系学生党支部和班级制度，继续完善党员领导干部与困难学生的结对帮扶制度。 二是 健全党内帮扶机制，搭建服务桥梁；坚持对困难党员和重大节假日走访慰问制度，建立师生党支部结对共建、党员群众结对帮扶、学生党员联系寝室等制度。 三是 以深化党员“先锋行动”为切入点，组织开展形式多样的党员志愿服务活动。开展“我为党旗添光彩”及志愿服务主题党日活动等。在各院直单位、附属单位等窗口服务单位深入开展“党员挂牌服务”活动和“党员示范岗”活动。 四是 开展干部职工思想状况问卷调查，注重人文关怀和心理疏导，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合。 五是 构建基层党建信息化工作平台，通过校园网络平台等建设，增强党组织宣传政策、汇集民意、服务群众、引导舆论的能力，做好解疑释惑、宣传政策、方便办事等工作，以网络信息技术助推基层党组织服务创新。
——完善制度建设，健全服务机制。 西藏民族学院加强以服务为导向的制度设计，建立一套科学长效、直面需求的服务工作机制。建立健全常态化群众服务需求收集、办理和反馈机制，规范问题处理机制，提高服务效率。 一是 加强基层党内民主建设，完善基层党组织议事规则和程序，全面推行基层党务公开。 二是 完善集中服务制度，建立基层党组织集中服务日、党员干部轮值服务等制度。 三是 健全群众利益维护机制，完善群众利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障等各项制度，坚决制止和纠正侵害群众权益的行为。 四是 坚持党员公开承诺制度，推动公开承诺常态化、制度化。 五是 健全维稳工作机制，切实保障校园安全稳定。
——注重分类指导，工作梯次推进。 该院基层服务型党组织创建工作，坚持从实际出发，各基层党组织切实加强对创建活动的分级分类指导，注重梯次推进，注重突出重点、分类施策，注重批次联动、务求实效，按照统一部署，根据职能部门、教学科研单位、后勤服务单位、学生等不同岗位的不同情况、不同特点，有针对性地提出不同的创建目标要求，有选择性地确定创建措施和适宜的创建方法，开展不同特色的创建活动。（文/牟振军）
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