全国两会——代表委员履职故事 郝世玲：当好群众的“平安守护人”

　　5月10日，天气晴好，又恰逢母亲节。吃罢早饭，还没来得及享受节日，郝世玲便匆匆出门，来到民航社区警务室忙活起来……

　　“全国两会即将召开，我既要忙社区警务工作，又要梳理相关建议，必须加班加点才行。”郝世玲笑着说。

　　郝世玲是全国人大代表、西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所民警。扎根基层40年，她几乎每天都在走街串巷、和群众打交道。熟悉郝世玲的人都说，这位郝大姐不简单。

　　民航社区是个老旧“大杂院”。以前，这里外来人员多，各类案件频发，是个很难管的社区。到民航社区工作后，为详细掌握辖区情况，郝世玲得空就带着台账本挨家挨户走访、登记，慢慢地，也就和社区群众熟络了起来。

　　认真分析辖区治安状况后，郝世玲探索创建了以公安为主导、企业为支撑、社区为基础、网络为平台的“1+3”社会管理综合治理模式等，让民航社区由原来的“后进生”，一跃成为远近闻名的“最美社区”“零发案社区”，为其他社区提供了新的治理思路。

　　“你看，既不用门禁卡，也无须指纹和密码，居民只要走到小区单元门前，厚重的大铁门便‘应声’而开，方便得很！”郝世玲打开民航社区警务管理平台，熟练地向记者演示。

　　2019年全国两会期间，一位来自上海的人大代表提出，要想打造智慧化城市，就必须要建设智慧化社区。一席话，引发了郝世玲新的思考：如何通过智慧社区建设，助推西安建设新型智慧城市呢？

　　去年5月，经郝世玲牵头组织，西安市公安局莲湖分局在民航社区选取了两个试点小区，通过搭建智慧社区大数据系统、民警APP、业主APP等3大平台，建成了集“采集、录入、管理、分析、预警”为闭环的智慧社区警务系统，先行先试开展智慧社区建设。

　　“简单点说，就是先录入小区所有住户的照片、户籍、房间号等信息，再根据其在社区的活动轨迹进行统一管理。以民航小区为例，这里的住户以老人居多，要是哪位老人连着几天没有出入记录，物业人员就会第一时间上门走访，查看老人的情况。”郝世玲告诉记者，民航社区还在试点小区“上线”了车辆识别、人脸识别、访客人证合一验证、智能门禁、智能消防等功能，社区智慧化管理水平在全省领先。目前，该模式已在许多社区推广，有效助推了全市社区管理、社区防控、社区服务全面升级。

　　核查走访、设施消杀、文明劝导、夜间巡查……今年疫情防控期间，尽管每天起早贪黑，郝世玲却总觉得时间不够用。这场疫情，也让她对履职建言有了新的思考。

　　全国两会召开在即，结合在基层的防疫经验，郝世玲计划提出关于进一步完善社区公共卫生应急防控体系的建议。“我希望通过不断完善社区公共卫生应急防控体系，逐步实现基层治理现代化，为更多群众送去平安。”她说。

　　记者手记

　　把履职融入日常工作生活

　　郝世玲每天都很忙，忙着走街串巷，忙着与群众沟通，忙着履职建言，从早到晚腿不停、嘴不停。

　　郝世玲是群众的“贴心人”和“代言人”。她把每次走街串巷当作一次调研，发现问题、搜集民意，先后完成了100多本工作台账；为执法难找“钥匙”，规范化管理月子会所，完善社区公共卫生应急防控体系……她把群众的呼声和期望记在心里、写进建议、带到北京；她时刻牢记人大代表的职责使命，在工作中思考履职，跳出所辖社区看全国，不断创新社区治理模式，让更多的群众受益。

　　作为一名基层人大代表，郝世玲把履职融入了日常工作生活中。“扎根基层40年，通过和群众面对面拉家常，我能看到他们最实际的需要和期望。我希望，可以通过履职建言，把对推进社区群防群治工作的认识经验带到全国，守护社区‘小平安’，保障国家‘大平安’。”郝世玲说。(记者刘枫实习生李梦瑶)

编辑:王嘉

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