娄勤俭答复5条网民留言

    申领驾照有纠纷找谁起诉、机场大巴不让乘客进站、岚河旁边的垃圾场污染水源……昨日（7月13日），省政府办公厅公布了省委书记娄勤俭答复5条网民留言。

     申领驾照有纠纷找谁起诉

    西安市几名大二学生反映，在驾校报名后被通知需要居住证才可预约考试。在没有考科目一的情况下，希望驾校退还培训费和考试费。与驾校多次协商后无果，不知找哪个部门投诉。

    回复：网友你好，你反映的问题已经西安市政府核查。经协调，驾校已与你达成一致，按标准扣除有关费用后，于6月15日将剩余3200元退还给你。

     乘机场大巴要买百元商品

    西安市民反映，自己到西安火车站周边的陇海大酒店去坐机场大巴，遭到一名没有任何证件的男子阻挡，对方称如果在门口的超市买够100元东西，才可以免费坐机场大巴。而陇海酒店50米左右有一辆交警车巡逻，交警对于周边出租车司机拉客行为也熟视无睹。

    回复：网友你好，你反映的问题已经西安市政府核查。经查，机场巴士发车间隔为20分钟，对乘客乘坐车辆没有时间限制。针对你反映的问题，公安、工商等部门成立联合调查组，对涉事博福超市及涉嫌强卖、敲诈的男子进行立案调查，并采取措施集中整治：加大对陇海酒店周边非法揽客“车托”、“票托”打击力度。严查周边黑车非法营运及出租汽车滞留揽客等现象。改造机场大巴售票点，在醒目位置设置引导牌；对引导员进行职业培训。在机场大巴站门前增设广播，实时播放车辆动态，加强安保力量，切实维护机场大巴安全有序的乘车环境。

     垃圾填埋场与岚河“一墙之隔”

    安康市民反映，平利县八仙镇乌药山村5队岚河边上建造了一个垃圾填埋场，岚河是这里下游很多人的水源地，每天成吨的各种生活垃圾倾倒，造成严重污染。

    回复：网友你好，你反映问题已经安康市政府核查。经查，平利县八仙镇乌药山村委会为利用15亩河滩地，在岚河边新修了一条围挡河堤。为填平堤内低凹地势，用部分垃圾进行回填。对此，县环保局已责令该村立即停止倾倒垃圾行为，并对已堆放的垃圾进行处理，确保不对岚河造成污染。今后，有关部门将加强监管，坚决杜绝类似问题再次发生。

    治疗乙肝如何报销

    咸阳市民反映，国家规定的二类慢性病乙型肝炎，在礼泉县却不属于慢性病。

    回复：网友你好，你反映的问题已经咸阳市政府核查。根据农村合作医疗相关规定，门诊慢性病分为“特殊慢性病”或“一般门诊慢性病”。乙型肝炎不属于“特殊慢性病”范围，可作为“一般门诊慢性病”列入门诊统筹补偿范围。具体补偿标准为：在乡村两级定点医疗机构实行门诊补偿，乡级报销比例为65%、村级报销比例为70%,门诊统筹个人允许报销指标为每人80元/年。根据城镇医保相关规定，慢性乙型肝炎根据病情表现分为慢性迁延性肝炎和慢性活动性肝炎。慢性活动性肝炎属于城镇医保慢性病补偿范围，年医疗费用限额350元，月起付标准为45元，按80%报销。相关具体情况，你还可以与县合疗办（029-35615929）、医保办（029-35620328）联系进一步咨询。

    小区物业强收强扣不合理费用

    西安市民反映，长安区悦美国际小区百乐物业在没有报备和相关物价部门批文的情况下向业主强行收取公共能耗费，有业主对费用核算提出疑义后，经物业二次核算，在费用没变的情况下，以不交公共能耗费就不退装修押金强行收取。

    回复：网友你好，你反映的问题已经西安市政府核查。经查，悦美国际小区物业管理为陕西百乐实业发展有限责任公司。物业收取的公共耗能费属于小区公共照明、景观设施等耗电费用。根据省物业服务收费管理办法，公共照明、景观设施等共用水、电费用，由物业服务企业单独计量，并严格按照水电价格据实收取、分摊并定期公布。《西安市住宅小区电力一户一表改造实施方案》中也明确规定，住宅小区公共用电部分所耗电费按照“谁受益、谁负责”原则，由全体业主均摊。今后，长安区有关部门将加强监管，督促物业公司做好相关政策宣传解释工作，严格执行水电价格政策，并定期向业主公示。记者文晨